Migrating from Amazon (מעבר מ-Amazon) ל-Shopify הוא תהליך שמתחיל בהכנת נתונים במערכת המקור, ממשיך בייבוא ל-Shopify, ומסתיים בבדיקות חנות מלאות לפני שינוי דומיין ופתיחת המכירה.
Shopify ממסגרת את דפי ההגירה כצ׳קליסט מעשי: לא רק להעביר מוצרים, אלא לוודא שהקטלוג, הלקוחות, ההזמנות, הדומיין, התבנית, המשלוחים, המסים והתשלומים עובדים יחד בחנות החדשה.
לפני שמתחילים
ודאו שיש לכם גישת Admin (ניהול) מלאה ל-Amazon, גישת Owner (בעלים) או הרשאות מתאימות ב-Shopify, וזמן עבודה שבו אפשר לייצא נתונים בלי לשנות את החנות הישנה באמצע התהליך.
הכינו גיבוי של הנתונים במערכת המקור ושמרו את קבצי ה-CSV (קובצי נתונים מופרדים בפסיקים) המקוריים. אל תדרסו קובץ יצוא לפני שבדקתם שהייבוא ל-Shopify נקלט נכון.
ייצוא נתונים ממערכת המקור
בדף המקור של Amazon, Shopify מדגישה שהשלב הראשון הוא יצוא נתונים נקי. הנתונים שבדרך כלל צריך להכין הם: - Listings (רשומות מוצר), מזהי מוצר, תמונות ותיאורים. - InventoryInventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (מלאי) ומידע SKUSKU / מזהה מוצר פנימימזהה פנימי למוצר או וריאנט, המשמש לניהול מלאי, הזמנות ותפעול.פתיחה במילון מתוך Seller Central, אם זמין. - OrdersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון (הזמנות) לצורכי היסטוריה ותפעול. - Product reviews (ביקורות מוצר) רק אם כלי היבוא והמדיניות מאפשרים זאת.
נקודות ייחודיות ל-Amazon: - Amazon היא Marketplace (זירת מסחר), ולכן Shopify דורשת הקמת חוויית מותג עצמאית, לא רק העתקת רשומות. - בדקו מגבלות שימוש בתוכן, ביקורות ונתוני לקוחות שמקורם באמזון. - אם משתמשים ב-FBA או בערוצי שילוח של Amazon, הגדירו מחדש FulfillmentFulfillment / מימושתהליך מימוש הזמנה: הכנת הפריטים, סימון טיפול, משלוח, איסוף או מסירה ללקוח.פתיחה במילון (מילוי הזמנות) ב-Shopify.
ייבוא ל-Shopify
ב-Shopify מייבאים קודם את הנתונים שמגדירים את החנות: Products (מוצרים), CustomersCustomers / לקוחותרשומות הלקוחות בחנות, כולל פרטים, הזמנות, הרשאות, תגיות ומידע שירות.פתיחה במילון (לקוחות), OrdersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון (הזמנות) ונתונים משלימים כמו Reviews (ביקורות), Gift cards (כרטיסי מתנה) או InventoryInventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (מלאי), בהתאם למה שמערכת המקור מאפשרת לייצא.
כאשר משתמשים בייבוא CSVCSV / קובץ ערכים מופרדים בפסיקיםמונח Shopify שמשמעותו בעברית: קובץ ערכים מופרדים בפסיקים. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון, התאימו את שמות העמודות לתבנית Shopify, בדקו קידוד UTF-8, שמרו קובצי תמונות זמינים לכתובות ציבוריות, וייבאו תחילה קובץ קטן כדי לזהות שגיאות לפני יבוא מלא.
בדיקת מוצרים, לקוחות והזמנות
אחרי הייבוא, פתחו מוצרים אמיתיים ובדקו Title (כותרת), Description (תיאור), Media (מדיה), VariantsVariants / וריאנטיםגרסאות של מוצר, למשל צבע, מידה או חומר, שלכל אחת יכולים להיות מחיר ומלאי משלה.פתיחה במילון (וריאנטים), SKUSKU / מזהה מוצר פנימימזהה פנימי למוצר או וריאנט, המשמש לניהול מלאי, הזמנות ותפעול.פתיחה במילון (מק״ט), Barcode (ברקוד), InventoryInventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (מלאי), Product type (סוג מוצר), Vendor (ספק), Tags (תגיות) ו-Collections (קולקציות).
בדקו לקוחות והזמנות רק לצורכי היסטוריה ותפעול. נתוני תשלום רגישים, סיסמאות לקוחות ומידע שלא ניתן להעברה לא אמורים להופיע כאילו עברו במלואם.
הקמת החנות החדשה
לאחר שהנתונים נקלטו, Shopify מפנה להשלמת ThemeTheme / תבניתתבנית העיצוב והמבנה שמציגה את החנות ללקוחות ומשפיעה על עמודים, מקטעים, ביצועים ועריכה.פתיחה במילון (תבנית), NavigationNavigation / ניווטתפריטי הניווט של החנות, כמו תפריט ראשי, פוטר וקישורים שמובילים לקולקציות, עמודים או מוצרים.פתיחה במילון (ניווט), Pages (עמודים), Policies (מדיניות), Shipping (משלוחים), Taxes (מסים), Payments (תשלומים), Notifications (התראות), Staff permissionsPermissions / הרשאותהרשאות שקובעות אילו משתמשים או אפליקציות יכולים לצפות, לערוך או לבצע פעולות בחנות.פתיחה במילון (הרשאות צוות) ו-Sales channelsChannels / ערוציםערוצי מכירה או משטחים שבהם Shopify יכולה לפרסם, למכור או להציג מידע מהחנות.פתיחה במילון (ערוצי מכירה).
אם עוברים מחנות קיימת, הגדירו URLURL / כתובת קישורכתובת קישור תקינה שנשמרת כשדה מובנה או כמטא-שדה.פתיחה במילון redirects (הפניות URLURL / כתובת קישורכתובת קישור תקינה שנשמרת כשדה מובנה או כמטא-שדה.פתיחה במילון) לעמודים חשובים כדי לשמור על SEO (קידום אורגני) ועל קישורים קיימים. לאחר מכן חברו או העבירו DomainDomain / דומייןכתובת האתר של החנות, למשל דומיין שנרכש ב-Shopify או חובר מספק חיצוני.פתיחה במילון (דומיין) רק כשבדיקות החנות עברו.
בדיקות לפני השקה
בדיקות ניקוי וסגירה מומלצות: - מוצרים פעילים וטיוטות מסווגים נכון. - וריאנטים, מק״טים, ברקודים ומלאי תואמים למקור. - לקוחות והזמנות היסטוריות מיובאים רק במידה שנדרשת לתפעול. - קולקציות, תגיות ופילטרים מחזירים תוצאות הגיוניות. - דומיין, Redirects (הפניות), CheckoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון (תשלום) והתראות נבדקו לפני השקה.
בצעו Test order (הזמנת בדיקה) מלאה: מוצר רגיל, וריאנט, הנחה, משלוח, מס, תשלום, החזר וביטול. בדקו גם מובייל, מיילים אוטומטיים, קבלות, עדכון מלאי ודוחות.
אחרי העלייה לאוויר
השאירו את החנות הישנה זמינה לקריאה עד שווידאתם שכל הנתונים הדרושים נמצאים ב-Shopify. עקבו אחרי 404, הזמנות חריגות, מלאי שלא הסתנכרן, לקוחות שלא מצליחים להתחבר ופערים בדוחות.
שאלות נפוצות
האם Shopify מעבירה אוטומטית את כל נתוני Amazon?
לא. חלק מהנתונים עוברים בעזרת אפליקציה או CSV, וחלק דורשים מיפוי, בדיקה ידנית או כלי צד שלישי. סיסמאות ונתוני תשלום רגישים בדרך כלל לא עוברים כפי שהם.
מתי מחברים את הדומיין לחנות Shopify החדשה?
רק אחרי שהנתונים, התבנית, התשלומים, המשלוחים, המסים והזמנות הבדיקה עברו. שינוי דומיין מוקדם מדי יכול להפנות לקוחות לחנות לא מוכנה.