מעבר מחנות Retail ל-Shopify#

Migrating from retail system (מעבר מ-מערכת Retail) ל-Shopify הוא תהליך שמתחיל בהכנת נתונים במערכת המקור, ממשיך בייבוא ל-Shopify, ומסתיים בבדיקות חנות מלאות לפני שינוי דומיין ופתיחת המכירה.

Shopify ממסגרת את דפי ההגירה כצ׳קליסט מעשי: לא רק להעביר מוצרים, אלא לוודא שהקטלוג, הלקוחות, ההזמנות, הדומיין, התבנית, המשלוחים, המסים והתשלומים עובדים יחד בחנות החדשה.

לפני שמתחילים#

ודאו שיש לכם גישת Admin (ניהול) מלאה ל-retail system, גישת Owner (בעלים) או הרשאות מתאימות ב-Shopify, וזמן עבודה שבו אפשר לייצא נתונים בלי לשנות את החנות הישנה באמצע התהליך.

הכינו גיבוי של הנתונים במערכת המקור ושמרו את קבצי ה-CSV (קובצי נתונים מופרדים בפסיקים) המקוריים. אל תדרסו קובץ יצוא לפני שבדקתם שהייבוא ל-Shopify נקלט נכון.

ייצוא נתונים ממערכת המקור#

בדף המקור של retail system, Shopify מדגישה שהשלב הראשון הוא יצוא נתונים נקי. הנתונים שבדרך כלל צריך להכין הם: - Product catalog (קטלוג מוצרים), ברקודים, SKU?SKU / מזהה מוצר פנימימזהה פנימי למוצר או וריאנט, המשמש לניהול מלאי, הזמנות ותפעול.פתיחה במילון ומחירים. - Inventory?Inventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (מלאי) לפי Location (מיקום) או סניף. - Customers?Customers / לקוחותרשומות הלקוחות בחנות, כולל פרטים, הזמנות, הרשאות, תגיות ומידע שירות.פתיחה במילון (לקוחות) והיסטוריית רכישות אם זמינה. - POS data (נתוני קופה) הדרושים להפעלת Shopify POS.

נקודות ייחודיות ל-retail system: - חנות פיזית צריכה בדיקת מיקומים, צוות, הרשאות POS, חומרה, קבלות ותשלומים מעבר לייבוא מוצרים. - בדקו שמלאי חנות פיזית ומלאי אונליין אינם נדרסים זה על ידי זה. - הכינו תרחישי מכירה: מכירה, החזר, החלפה, הנחה, קבלה וסגירת יום.

ייבוא ל-Shopify#

ב-Shopify מייבאים קודם את הנתונים שמגדירים את החנות: Products (מוצרים), Customers?Customers / לקוחותרשומות הלקוחות בחנות, כולל פרטים, הזמנות, הרשאות, תגיות ומידע שירות.פתיחה במילון (לקוחות), Orders?Orders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון (הזמנות) ונתונים משלימים כמו Reviews (ביקורות), Gift cards (כרטיסי מתנה) או Inventory?Inventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (מלאי), בהתאם למה שמערכת המקור מאפשרת לייצא.

כאשר משתמשים בייבוא CSV?CSV / קובץ ערכים מופרדים בפסיקיםמונח Shopify שמשמעותו בעברית: קובץ ערכים מופרדים בפסיקים. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון, התאימו את שמות העמודות לתבנית Shopify, בדקו קידוד UTF-8, שמרו קובצי תמונות זמינים לכתובות ציבוריות, וייבאו תחילה קובץ קטן כדי לזהות שגיאות לפני יבוא מלא.

בדיקת מוצרים, לקוחות והזמנות#

אחרי הייבוא, פתחו מוצרים אמיתיים ובדקו Title (כותרת), Description (תיאור), Media (מדיה), Variants?Variants / וריאנטיםגרסאות של מוצר, למשל צבע, מידה או חומר, שלכל אחת יכולים להיות מחיר ומלאי משלה.פתיחה במילון (וריאנטים), SKU?SKU / מזהה מוצר פנימימזהה פנימי למוצר או וריאנט, המשמש לניהול מלאי, הזמנות ותפעול.פתיחה במילון (מק״ט), Barcode (ברקוד), Inventory?Inventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (מלאי), Product type (סוג מוצר), Vendor (ספק), Tags (תגיות) ו-Collections (קולקציות).

בדקו לקוחות והזמנות רק לצורכי היסטוריה ותפעול. נתוני תשלום רגישים, סיסמאות לקוחות ומידע שלא ניתן להעברה לא אמורים להופיע כאילו עברו במלואם.

הקמת החנות החדשה#

לאחר שהנתונים נקלטו, Shopify מפנה להשלמת Theme?Theme / תבניתתבנית העיצוב והמבנה שמציגה את החנות ללקוחות ומשפיעה על עמודים, מקטעים, ביצועים ועריכה.פתיחה במילון (תבנית), Navigation?Navigation / ניווטתפריטי הניווט של החנות, כמו תפריט ראשי, פוטר וקישורים שמובילים לקולקציות, עמודים או מוצרים.פתיחה במילון (ניווט), Pages (עמודים), Policies (מדיניות), Shipping (משלוחים), Taxes (מסים), Payments (תשלומים), Notifications (התראות), Staff permissions?Permissions / הרשאותהרשאות שקובעות אילו משתמשים או אפליקציות יכולים לצפות, לערוך או לבצע פעולות בחנות.פתיחה במילון (הרשאות צוות) ו-Sales channels?Channels / ערוציםערוצי מכירה או משטחים שבהם Shopify יכולה לפרסם, למכור או להציג מידע מהחנות.פתיחה במילון (ערוצי מכירה).

אם עוברים מחנות קיימת, הגדירו URL?URL / כתובת קישורכתובת קישור תקינה שנשמרת כשדה מובנה או כמטא-שדה.פתיחה במילון redirects (הפניות URL?URL / כתובת קישורכתובת קישור תקינה שנשמרת כשדה מובנה או כמטא-שדה.פתיחה במילון) לעמודים חשובים כדי לשמור על SEO (קידום אורגני) ועל קישורים קיימים. לאחר מכן חברו או העבירו Domain?Domain / דומייןכתובת האתר של החנות, למשל דומיין שנרכש ב-Shopify או חובר מספק חיצוני.פתיחה במילון (דומיין) רק כשבדיקות החנות עברו.

בדיקות לפני השקה#

בדיקות ניקוי וסגירה מומלצות: - מוצרים פעילים וטיוטות מסווגים נכון. - וריאנטים, מק״טים, ברקודים ומלאי תואמים למקור. - לקוחות והזמנות היסטוריות מיובאים רק במידה שנדרשת לתפעול. - קולקציות, תגיות ופילטרים מחזירים תוצאות הגיוניות. - דומיין, Redirects (הפניות), Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון (תשלום) והתראות נבדקו לפני השקה. - כל Location (מיקום) מייצג סניף או מחסן אמיתי. - Shopify POS נבדק עם משתמש צוות, מוצר אמיתי וקורא תשלום מתאים.

בצעו Test order (הזמנת בדיקה) מלאה: מוצר רגיל, וריאנט, הנחה, משלוח, מס, תשלום, החזר וביטול. בדקו גם מובייל, מיילים אוטומטיים, קבלות, עדכון מלאי ודוחות.

אחרי העלייה לאוויר#

השאירו את החנות הישנה זמינה לקריאה עד שווידאתם שכל הנתונים הדרושים נמצאים ב-Shopify. עקבו אחרי 404, הזמנות חריגות, מלאי שלא הסתנכרן, לקוחות שלא מצליחים להתחבר ופערים בדוחות.