Shopify Analytics עוזרת לזהות איך מבקרים, עמודי נחיתה, מוצרים ועסקאות מתנהגים בחנות. המקור של Shopify מציין שאפשר להשתמש באנליטיקס כדי לשפר חנות לפי best-converting landing pages (עמודי נחיתה שממירים הכי טוב) ולפתח טקטיקות לפי מוצרים שנקנים יחד.
Conversion experiment (ניסוי המרה) צריך להתחיל בשאלה מוגדרת, לא בשינוי עיצוב אקראי. Shopify מספקת dashboards (לוחות) ו-Reports (דוחות), אבל האחריות לפרשנות ולתיעוד שינוי נשארת אצל הצוות.
במדריך הזה
בחירת שאלה לניסוי
נסחו שאלה אחת: האם עמוד נחיתה מסוים מביא יותר מכירות, האם שינוי קולקציה משפר קליקים למוצר, או האם מבצע מעלה הזמנות בלי לפגוע ברווחיות. אל תריצו כמה שינויים גדולים באותו זמן אם לא תוכלו להבין מה השפיע.
בחירת מדדים
- Sessions (ביקורים) לפי עמוד או מכשיר.
- Conversion rateConversion rate / אחוז המרהאחוז המבקרים שביצעו פעולה רצויה, כמו רכישה או הרשמה.פתיחה במילון (שיעור המרה) כאשר המדד זמין בדוח הרלוונטי.
- Net sales (מכירות נטו) לפי ערוץ או מוצר.
- OrdersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון (הזמנות), refunds (החזרים) ו-discounts (הנחות).
הרצת שינוי
תעדו את נקודת ההתחלה, תאריך השינוי, עמודים שהושפעו, וכל קמפיין או אפליקציה שיכולים להשפיע על הנתונים. אם השינוי קשור לפיקסלים, בדקו גם את /shopify/guides/marketing-seo/shopify-pixels-events-governance.
קריאת דוחות
Dashboard cards (כרטיסי מדדים) נותנים תמונת מצב מהירה, ו-Reports מאפשרים ניתוח מפורט יותר עם visualization וטבלה. אל תקבלו החלטה לפי מעט מדי תנועה או לפי יום חריג אחד.
תיעוד החלטה
| פריט | מה לתעד |
|---|---|
| השערה | מה ציפיתם שיקרה |
| שינוי | מה השתנה בחנות |
| מדד | איזה דוח מוכיח או מפריך |
| החלטה | להשאיר, לבטל או לבדוק שוב |
שאלות נפוצות
האם צריך לאמת את ההגדרה בתוך Shopify admin?
כן. לפני שינוי בשיווק, SEO, ערוץ מכירה או דוח, בדקו את המסך הפעיל ב-Shopify admin ואת ההודעות שמופיעות בו, במיוחד כאשר ההגדרה תלויה בזכאות, במדינה, בהרשאות או באפליקציה חיצונית.
מה חשוב לתעד אחרי שינוי?
תעדו את מקור ההחלטה, מי ביצע את השינוי, אילו נכסים או ערוצים הושפעו, אילו בדיקות בוצעו, ואילו מדדים צריך לבדוק שוב אחרי שהמערכת צוברת נתונים.