Shopify Markets (שווקים) הוא אזור הניהול של Shopify למכירה בינלאומית. במקום לנהל כל מדינה כפרויקט נפרד, Markets מרכז החלטות כמו מדינות ואזורים, מטבעות, שפות, דומיינים, תמחור, מסים וחוויית קנייה לפי שוק.
בחנות ישראלית, פתיחת שוק חדש צריכה להתבסס על יכולת תפעולית אמיתית: משלוח, החזרות, שירות לקוחות, תשלומים, מסים ותוכן בשפה המתאימה. Shopify מאפשרת הרבה התאמות, אבל כל marketMarket / שוקמונח Shopify שמשמעותו בעברית: שוק. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (שוק) צריך בעלות ותהליך בדיקה.
במדריך הזה
- מה מנהלים ב-Markets
- שוק ראשי ושווקים נוספים
- דומיינים, שפות ומטבעות
- קשר למסים ומכסי יבוא
- בדיקת שוק לפני פתיחה
מה מנהלים ב-Markets
Markets מאפשרים לקבץ מדינות או אזורים ולהגדיר להם חוויית קנייה. בהתאם לתוכנית ולזמינות, אפשר לנהל pricing (תמחור), currencies (מטבעות), languages (שפות), domains (דומיינים), duties and import taxes (מכסים ומסי יבוא), והתאמות תוכן.
שוק ראשי ושווקים נוספים
Primary marketMarket / שוקמונח Shopify שמשמעותו בעברית: שוק. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (שוק ראשי) מייצג בדרך כלל את מדינת הבית של העסק. Additional markets (שווקים נוספים) משמשים למכירה למדינות או אזורים נוספים. לפני שמפעילים שוק, בדקו אם יש לכם מדיניות משלוח והחזרות, תמיכה בשפה, אמצעי תשלום ותהליך טיפול בהזמנות.
דומיינים, שפות ומטבעות
Markets משתלב עם ניהול דומיינים, תרגומים ומטבעות. שוק יכול להשתמש בדומיין או תת-דומיין ייעודי, להציג שפה מתאימה ולהציג מטבע מקומי כאשר ההגדרות והתוכנית תומכות בכך.
קשר למסים ומכסי יבוא
כאשר מוכרים בינלאומית, Markets קשור גם ל-Taxes (מסים) ול-Duties and import taxes (מכסים ומסי יבוא). ודאו שהלקוח מבין אם המחיר כולל מסים, אם יש חיובים בעת מסירה, ואיך החזרות משפיעות על מס או מכס.
בדיקת שוק לפני פתיחה
| תחום | בדיקה |
|---|---|
| משלוח | יעד, מחיר, זמני אספקה והחזרות |
| תשלום | שיטות תשלום זמינות ומטבע |
| תוכן | שפה, מדיניות, אימיילים ועמודי מוצר |
| מסים ומכס | חבות גבייה, HS codes ומדיניות לקוח |
| מדידה | דומיין, UTM, Analytics ו-Search Console |
שאלות נפוצות
מה חשוב לבדוק לפני שמיישמים את ההגדרה?
בדקו שהדרישות בתיעוד Shopify מתאימות למדינה, לתוכנית, לספקים, להרשאות ולתהליך העבודה שלכם, ואז בצעו בדיקה מעשית לפני שימוש מול לקוחות.
איך שומרים על עקביות אחרי שינוי?
תעדו מי אישר את השינוי, איפה הוא הוגדר, אילו בדיקות בוצעו, ואילו צוותים צריכים לדעת עליו: שירות לקוחות, תפעול, כספים, שיווק או חנות פיזית.