Shopify Analytics (אנליטיקס של Shopify) מרכז dashboards and reports (לוחות מחוונים ודוחות) שמציגים פעילות חנות, תובנות על מבקרים, ביצועי אתר ועסקאות. המטרה היא לעזור להגדיל sales revenue (הכנסות ממכירות), לשפר חנות לפי landing pages (עמודי נחיתה) שממירים, ולפתח merchandising tactics (טקטיקות מרצ׳נדייזינג) לפי מוצרים שנקנים יחד.

היכולות המרכזיות זמינות לכל תוכניות Shopify. אם יש חנות אונליין, traffic (תנועה) מופיע בעמוד Live View. אנשי צוות צריכים Analytics permissionsPermissions / הרשאותהרשאות שקובעות אילו משתמשים או אפליקציות יכולים לצפות, לערוך או לבצע פעולות בחנות.פתיחה במילון (הרשאות אנליטיקס) כדי לגשת לדוחות וללוחות.

במדריך הזה

מה לבדוק בכל שבוע

  • Revenue (הכנסות) ו-net sales by channel (מכירות נטו לפי ערוץ).
  • Sessions by device type (ביקורים לפי סוג מכשיר).
  • Landing pages שמביאות מכירות או נטישה.
  • מוצרים שנקנים יחד או חוזרים בדוחות.
  • שינויים חריגים אחרי קמפיין, הנחה או התקנת אפליקציה.

Dashboard מול Reports

Analytics dashboard (לוח אנליטיקס) הוא אוסף cards (כרטיסי מדדים) שמציגים סכום או ערך מהיר של מדד עסקי. מכל כרטיס אפשר לפתוח דוח מתאים. Reports (דוחות) מספקים ניתוח עמוק יותר עם visualization (המחשה) וטבלה מפורטת, ואפשר להתאים אותם כ-data exploration (חקירת נתונים).

שגרת עבודה מוצעת

  1. פתחו Analytics dashboard ובדקו שינוי שבועי במדדים המרכזיים.
  2. פתחו Reports עבור המדד שבו יש שינוי חריג.
  3. השוו לפי ערוץ, מכשיר, מוצר או עמוד נחיתה.
  4. תעדו פעולה אחת לשיפור ושאלה אחת שצריך לבדוק בשבוע הבא.

קבלת החלטות

אל תשנו קמפיין או ערוץ לפי יום בודד אם אין מספיק נתונים. השתמשו בדוחות כדי לזהות מגמה, ואז קשרו אותה לשינוי ידוע: מבצע, פיקסל, אפליקציה, שינוי themeTheme / תבניתתבנית העיצוב והמבנה שמציגה את החנות ללקוחות ומשפיעה על עמודים, מקטעים, ביצועים ועריכה.פתיחה במילון או ערוץ מכירה חדש.

קישורים פנימיים

לרווחיות לפי ערוץ קראו את /shopify/guides/growth-optimization/shopify-profitability-by-channel-market. לניסויי המרה קראו את /shopify/guides/growth-optimization/shopify-conversion-experiments.

שאלות נפוצות

האם צריך לאמת את ההגדרה בתוך Shopify admin?

כן. לפני שינוי בשיווק, SEO, ערוץ מכירה או דוח, בדקו את המסך הפעיל ב-Shopify admin ואת ההודעות שמופיעות בו, במיוחד כאשר ההגדרה תלויה בזכאות, במדינה, בהרשאות או באפליקציה חיצונית.

מה חשוב לתעד אחרי שינוי?

תעדו את מקור ההחלטה, מי ביצע את השינוי, אילו נכסים או ערוצים הושפעו, אילו בדיקות בוצעו, ואילו מדדים צריך לבדוק שוב אחרי שהמערכת צוברת נתונים.