Blogs (בלוגים) ב-Shopify הם חלק מובנה מ-Online Store (החנות המקוונת). הם מאפשרים לפרסם מאמרים, מדריכים, חדשות, סיפורי לקוחות ותוכן שעוזר ללקוחות להבין מוצרים לפני רכישה.
Shopify מציגה בלוגים ככלי לשיפור Search Engine Optimization (SEO), בניית קהל, הגדלת תנועה ותמיכה במכירות. לכן בלוג בחנות מסחרית צריך להיות מחובר לשאלות לקוחות, למוצרים, לקולקציות ולתוכנית תוכן מתמשכת.
במדריך הזה
במדריך הזה נעסוק בתפקיד של Blogs ו-Blog posts (פוסטים), מבנה תוכן מומלץ, SEO, קישורים פנימיים, תחזוקת מאמרים, והבדיקות שצריך לבצע לפני שמאמר הופך לחלק מהניווט או מקמפיין.
מבנה בלוגים ופוסטים ב-Shopify
Shopify כוללת מנוע Blogging (בלוגים) מובנה בתוך Online Store (החנות המקוונת). המשמעות המעשית היא שאפשר לנהל תוכן עריכתי בלי מערכת חיצונית: ליצור Blog (בלוג), לפרסם Blog post (פוסט), לשייך Author (מחבר), להוסיף Featured image (תמונה ראשית), לערוך Excerpt (תקציר), להגדיר Visibility (נראות), ולחבר את הפוסט לניווט או לקמפיינים.
המקור של Shopify מציג בלוגים ככלי ל-SEO, בניית קהל, תנועה ומכירות. לכן בלוג בחנות מסחרית לא צריך להתנהל כמו יומן חברה בלבד. הוא צריך לענות על שאלות לקוחות לפני רכישה: איך לבחור מידה, איך להשתמש במוצר, מה ההבדל בין דגמים, מה מתאים למתנה, איך לתחזק מוצר, ואילו פריטים משתלבים יחד.
תהליך עבודה מומלץ לפוסט
| שלב | מה עושים | למה זה חשוב |
|---|---|---|
| נושא | בוחרים שאלה או צורך אמיתי של לקוחות | פוסט שמתחיל מכוונת חיפוש שימושית יכול להביא תנועה רלוונטית |
| כתיבה | כותבים פתיחה, כותרות משנה, דוגמאות וקישורים | לקוח צריך להבין מהר אם המאמר עונה על השאלה שלו |
| חיבור למסחר | מקשרים למוצרים, קולקציות או עמודי תוכן | בלוג טוב תומך במסלול רכישה ולא נשאר מנותק מהקטלוג |
| SEO | עורכים Page title (כותרת עמוד), Meta description (תיאור מטא) ו-URL handle (כתובת URL) | כך קל יותר למנועי חיפוש וללקוחות להבין את נושא הפוסט |
| פרסום | בודקים תצוגה, תמונה, מובייל וקישורים | פוסט שבור או לא קריא פוגע באמון גם אם התוכן נכון |
ארגון תוכן ותחזוקה
אם בחנות יש כמה קהלי יעד או כמה קטגוריות מוצרים, כדאי ליצור מבנה תוכן שמכסה אותן בצורה מאוזנת. לדוגמה, חנות אופנה יכולה לנהל מאמרים לפי עונות, מידות, חומרים וסגנונות. חנות מוצרי בית יכולה לכתוב לפי חדרים, חומרים, שימושים ותחזוקה. המטרה היא שהבלוג יחזק את הקטלוג, לא יתחרה בו.
תגיות, שמות פוסטים וכתובות URLURL / כתובת קישורכתובת קישור תקינה שנשמרת כשדה מובנה או כמטא-שדה.פתיחה במילון צריכים להיות עקביים. אם מאמרים ישנים משתמשים בשמות מוצרים שכבר אינם קיימים, צריך לעדכן אותם או להפנות למוצר חלופי. אם פוסט מקבל תנועה אבל מוביל לקולקציה ריקה, זו בעיית מכירה ולא רק בעיית תוכן.
הערות חשובות
שינוי פוסט קיים צריך להיבדק כמו שינוי עמוד מוצר: האם התאריך, התוכן, הקישורים, התמונות וההמלצות עדיין נכונים. כאשר משתמשים בפוסטים בקמפיינים, במיילים או בתפריטים, שינוי URLURL / כתובת קישורכתובת קישור תקינה שנשמרת כשדה מובנה או כמטא-שדה.פתיחה במילון בלי RedirectRedirect / הפניהמונח Shopify שמשמעותו בעברית: הפניה. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (הפניה) יכול לשבור תנועה קיימת. לכן לפני מחיקה או שינוי כתובת, ממפים איפה הפוסט מקושר.
בדיקת איכות לפני פרסום
לפני שמעלים שינוי לחנות פעילה, בודקים את אותו נושא בשלושה מקומות: Shopify admin (ממשק הניהול), ThemeTheme / תבניתתבנית העיצוב והמבנה שמציגה את החנות ללקוחות ומשפיעה על עמודים, מקטעים, ביצועים ועריכה.פתיחה במילון preview (תצוגה מקדימה של התבנית), והעמוד הציבורי במובייל ובדסקטופ. הבדיקה הזאת חשובה במיוחד בתוכן שמופיע בכמה עמודים, כמו תפריטים, בלוקים, קולקציות, וריאנטים או כפתורי קנייה.
כדאי לעבוד עם רשימת בדיקה קבועה: האם השינוי נשמר, האם הוא מופיע במקום הנכון, האם קישורים מובילים ליעד הנכון, האם טקסטים לא נחתכים במובייל, האם תמונות נטענות, האם לקוח יכול להשלים פעולה, והאם לא נוצרה תלות באפליקציה או בהגדרה שאינה זמינה בכל MarketMarket / שוקמונח Shopify שמשמעותו בעברית: שוק. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (שוק).
תיעוד, בעלות ובדיקת מובייל
בכל שינוי תוכן או תבנית כדאי לתעד Owner (בעלים), סיבת שינוי, עמודים מושפעים ותאריך בדיקה הבא. Shopify מאפשרת לבצע הרבה פעולות מתוך ממשק הניהול, אבל קל לשכוח ששינוי קטן יכול להשפיע על מסלול קנייה שלם: תפריט מוביל לקולקציה, קולקציה מובילה למוצר, מוצר מוביל לקופה, ואפליקציה או בלוק יכולים לשנות מה הלקוח רואה בדרך. לכן תיעוד קצר מונע מצב שבו צוות שיווק משנה תוכן, צוות תפעול משנה מלאי, וצוות שירות מגלה רק אחרי פניות לקוחות שהחנות מציגה מידע לא עקבי.
בדיקת Mobile (מובייל) אינה רק הקטנת חלון בדפדפן. פותחים את העמוד במכשיר או בתצוגת מובייל אמינה, בודקים גלילה, פתיחת תפריט, בחירת וריאנט, טעינת תמונות, חיפוש, לחיצה על כפתורים, קריאות טבלאות, ושדות שבהם טקסט עברי ואנגלי מופיעים יחד. אם התוכן כולל טבלה או רשימת צעדים, בודקים שהעמודות לא נחתכות ושכותרות המשנה עוזרות לסריקה מהירה. בחנות פעילה, בעיה קטנה במובייל יכולה להשפיע על רוב התנועה.
סימני אזהרה אחרי שינוי
| סימן | מה לבדוק מיד |
|---|---|
| לקוחות לא מוצאים פריט | חיפוש, תפריט, קולקציה, שם מוצר, תגיות ומילים נרדפות |
| כפתור קנייה לא מופיע | מלאי, וריאנט נבחר, תבנית מוצר, App block או הגדרת checkout |
| עמוד נראה שונה בין מוצרים | Template משויך, Dynamic sources, Metafields ובלוקים מוסתרים |
| קישור מוביל ל-404 | Menu item, URL handle, Redirect והאם היעד נמחק או הוסתר |
| אפליקציה נעלמה אחרי החלפת תבנית | App embeds, App blocks, תאימות התבנית והאם צריך להפעיל מחדש |
כאשר אחד מסימני האזהרה מופיע, לא מסתפקים בתיקון נקודתי. בודקים אם אותה בעיה קיימת בעמודים דומים: כל מוצר שמשתמש באותה תבנית, כל קולקציה שמסתמכת על אותו תנאי, כל תפריט עם אותו יעד, וכל MarketMarket / שוקמונח Shopify שמשמעותו בעברית: שוק. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון שמקבל הגדרות שונות. כך השינוי נשאר מקור-נאמן לתיעוד של Shopify וגם מתאים להפעלה יומיומית בחנות אמיתית.
בסיום, שמרו צילום מסך או תיאור קצר של מצב תקין, במיוחד כאשר השינוי קשור לקופה, חיפוש, תפריט ראשי או תבנית מוצר. בפעם הבאה שמדווחת תקלה, יהיה ברור מה השתנה ומה אמור להיראות ללקוח.
אם יש כמה שפות או Markets, חזרו על הבדיקה לכל גרסה פעילה ולא רק לחנות ברירת המחדל.
שאלות נפוצות
האם בלוג Shopify יכול לעזור ל-SEO?
כן. Shopify מציגה בלוגים ככלי שיכול לשפר SEO, לבנות קהל ולהביא תנועה, בתנאי שהתוכן עונה על שאלות אמיתיות ומקושר נכון לחנות.
מה ההבדל בין Blog לבין Blog post?
Blog הוא אזור או ערוץ תוכן, ו-Blog post הוא מאמר בודד בתוך אותו בלוג.