Customizations (התאמות) ב-Checkout BlocksBlocks / בלוקיםרכיבי תוכן או פעולה שניתן להוסיף לתבנית, לעמוד או לעיתים גם לעמודי אדמין.פתיחה במילון מתייחסות בעיקר ל-Functions (פונקציות) שמופעלות דרך Shopify Functions (פונקציות Shopify) כדי לשנות את אופן הצגת אפשרויות המשלוח והתשלום ב-Checkout (קופה). לפי Shopify, באמצעות CheckoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון BlocksBlocks / בלוקיםרכיבי תוכן או פעולה שניתן להוסיף לתבנית, לעמוד או לעיתים גם לעמודי אדמין.פתיחה במילון אפשר reorder (לסדר מחדש), rename (לשנות שם), ו-conditionally hide (להסתיר לפי תנאים) Delivery options (אפשרויות משלוח) ו-Payment methods (אמצעי תשלום).

חשוב להבדיל בין בלוק תוכן שמציג הודעה לבין Customization (התאמה) שמשנה את בחירת הלקוח בפועל. הסתרת אמצעי תשלום או שיטת משלוח היא פעולה תפעולית רגישה שיכולה להשפיע על המרה, שירות, תאימות ותזרים.

במדריך הזה

נסביר מה זמינות הפיצ׳ר, מה קורה אם מסירים את CheckoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון BlocksBlocks / בלוקיםרכיבי תוכן או פעולה שניתן להוסיף לתבנית, לעמוד או לעיתים גם לעמודי אדמין.פתיחה במילון, אילו סוגי התאמות מקוריות Shopify מדגישה, ומה צריך לבדוק לפני שמפעילים התאמה שמשנה אפשרויות תשלום או משלוח ללקוחות.

זמינות ותוכנית

Shopify מציינת שיצירת Delivery method customization (התאמת שיטת משלוח) או Payment method customization (התאמת אמצעי תשלום) דרך CheckoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון BlocksBlocks / בלוקיםרכיבי תוכן או פעולה שניתן להוסיף לתבנית, לעמוד או לעיתים גם לעמודי אדמין.פתיחה במילון זמינה רק לחנויות בתוכנית Shopify Plus. לכן לפני שמתכננים התאמה כזו צריך לוודא שהתוכנית, הרשאות הצוות, והאפליקציה עצמה תומכות בתרחיש.

אם החנות אינה ב-Shopify Plus, ייתכן שעדיין אפשר להשתמש בחלק מהבלוקים לתוכן בעמודי Thank you (תודה) ו-Order status (סטטוס הזמנה), אבל לא בהכרח בפונקציות שמשנות את שיטות התשלום או המשלוח בזמן הקופה.

מה אפשר לשנות

ההתאמות שמופיעות במקור של Shopify מתמקדות בשלוש פעולות מרכזיות: שינוי סדר האפשרויות, שינוי השם שהלקוח רואה, והסתרה מותנית. לדוגמה, אפשר להציג שיטת משלוח מסוימת לפני אחרת, לשנות שם פנימי לשם ברור יותר ללקוח, או להסתיר אמצעי תשלום כאשר תנאי מסוים מתקיים.

כל פעולה כזו צריכה להישען על כלל עסקי ברור: מדינה, שוק, סוג לקוח, ערך עגלה, מוצר מסוים, או מגבלה תפעולית. התאמה ללא כלל מוגדר קשה לבדיקה וקשה להסביר לצוות שירות לקוחות.

הסרה של האפליקציה

Shopify מדגישה שאם מסירים את CheckoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון BlocksBlocks / בלוקיםרכיבי תוכן או פעולה שניתן להוסיף לתבנית, לעמוד או לעיתים גם לעמודי אדמין.פתיחה במילון app (אפליקציית CheckoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון BlocksBlocks / בלוקיםרכיבי תוכן או פעולה שניתן להוסיף לתבנית, לעמוד או לעיתים גם לעמודי אדמין.פתיחה במילון), כל התאמות שיטות המשלוח והתשלום שנוצרו דרכה מושבתות אוטומטית ואז מוסרות מהחנות. המשמעות היא שהאפליקציה אינה רק כלי עריכה; היא חלק מהתלות שמחזיקה את ההתאמות פעילות.

לפני הסרת אפליקציה, החלפת תצורת checkoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון, או ניקוי התאמות ישנות, צריך למפות אילו פונקציות פעילות, אילו כללים הן מפעילות, ומה יקרה ללקוחות אם הן ייעלמו.

צ׳קליסט תיעוד

  • שם ההתאמה והמזהה שלה ב-Checkout BlocksBlocks / בלוקיםרכיבי תוכן או פעולה שניתן להוסיף לתבנית, לעמוד או לעיתים גם לעמודי אדמין.פתיחה במילון.
  • האם מדובר ב-Delivery customization (התאמת משלוח) או Payment customization (התאמת תשלום).
  • הפעולה: reorder (סידור מחדש), rename (שינוי שם), או hide (הסתרה).
  • התנאים שבהם ההתאמה פועלת.
  • מי הבעלים העסקי ומי מאשר שינוי.
  • תרחישי בדיקה לפני הפעלה ואחרי שינוי.

בדיקות לפני הפעלה

בדקו לקוח רגיל, לקוח מחובר, B2B אם קיים, עגלה עם הנחה, עגלה ללא הנחה, שווקים שונים ומובייל. אם התאמה מסתירה אפשרות תשלום או משלוח, ודאו שללקוח עדיין נשארת אפשרות תקינה להשלים רכישה.

שאלות נפוצות

מהי התאמת checkout טובה?

התאמה שמשרתת צורך ברור, קצרה, בדוקה ומדידה.

מה לתעד?

מטרה, מיקום, תנאים, בעלים ובדיקות.