תשלומים חלקיים ב-Shopify#

Partial payments (תשלומים חלקיים) ב-Shopify מאפשרים לגבות או לרשום כמה תשלומים על הזמנות עם payment terms (תנאי תשלום) מתוך האדמין. לפי Shopify, היכולת הזו זמינה לחנויות בתוכנית Shopify Plus.

במדריך הזה#

המדריך מסביר באילו מצבים משתמשים בתשלומים חלקיים, אילו אמצעי תשלום נתמכים, איך בוחרים סכום קבוע או אחוז, ומה ההבדל בין collect payment (גביית תשלום) לבין record payment (רישום תשלום ידני).

מתי משתמשים בתשלום חלקי#

Partial payments מתאימים למקדמות, תשלום בכמה אמצעים על אותה הזמנה, לקוחות B2B (עסקי) עם vaulted credit card (כרטיס שמור), הזמנות draft order (טיוטת הזמנה) עם תנאי תשלום, או תהליך שבו יתרה נגבית מאוחר יותר.

כאשר גובים או רושמים תשלום חלקי, אפשר לבחור fixed amount (סכום קבוע) או percentage-based amount (סכום לפי אחוז). לאחר רישום תשלום חלקי, סטטוס ההזמנה משתנה ל-Partially paid (שולם חלקית), והלקוח רואה את התשלום בחשבון הלקוח.

אמצעי תשלום נתמכים#

Collect payment בכרטיס שמור או חדש#

בגבייה מכרטיס שמור, נכנסים להזמנה מתוך Orders?Orders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון, לוחצים Collect payment (גביית תשלום), בוחרים vaulted credit card, מגדירים סכום קבוע או אחוז ולוחצים Charge (חיוב). בכרטיס חדש, בוחרים Collect payment > Enter credit card (הזנת כרטיס), מזינים פרטי כרטיס וכתובת חיוב, ואז מחייבים.

Record manual partial payment#

כאשר התשלום התקבל מחוץ ל-Shopify, למשל bank deposit (הפקדה בנקאית) או cash on delivery (מזומן במסירה), משתמשים ב-Collect payment > Record payment (רישום תשלום), מזינים סכום או אחוז, בוחרים manual payment method (אמצעי תשלום ידני), ולוחצים Record (רישום). זה אינו capture (לכידת תשלום) על ידי Shopify, אלא תיעוד כספי.

מה לתעד#

• סכום ששולם וסכום שנותר פתוח.
• האם התשלום נגבה בכרטיס או נרשם ידנית.
• תאריך גבייה הבא ותנאי payment terms.
• מי אחראי לגבייה ומה קורה אם הלקוח לא משלים תשלום.
• האם fulfillment?Fulfillment / מימושתהליך מימוש הזמנה: הכנת הפריטים, סימון טיפול, משלוח, איסוף או מסירה ללקוח.פתיחה במילון מותר לפני גבייה מלאה.

דוחות וסיכון#

ודאו ששירות לקוחות, תפעול וכספים יודעים לזהות Partially paid (שולם חלקית) ולא מתייחסים להזמנה כאל Paid (שולם). הזמנות חלקיות יוצרות סיכון אם מוצר נשלח לפני גבייה, אם יתרה לא נגבית בזמן, או אם הנהלת חשבונות לא מפרידה בין כסף שנכנס לבין כסף שרק נרשם.