Using Shopify POS offline (שימוש ב-Shopify POS במצב לא מקוון) חשוב כאשר החיבור לאינטרנט אבד או כאשר מוכרים במקום ללא אינטרנט. Shopify POS צריך חיבור כדי לסנכרן עם Shopify admin, לשלוח קבלות באימייל וללכוד Card payments (תשלומי כרטיס). החיבור יכול להיות Wi-Fi או cellular data (נתונים סלולריים).

אם החיבור אבד, עדיין אפשר לבצע מכירות באמצעות Offline features (יכולות אופליין) של Shopify POS, אבל צריך להבין מראש אילו פעולות זמינות ואילו דורשות חיבור.

במדריך הזה

  • מה Shopify POS צריך אינטרנט כדי לעשות
  • קבלת מזומן ותשלומים ידניים offline
  • קבלת תשלומי כרטיס offline
  • מה לבדוק לפני מכירה offline
  • עמודי המשך במבנה Shopify

מה Shopify POS צריך אינטרנט כדי לעשות

Shopify POS משתמש באינטרנט כדי לסנכרן OrdersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון (הזמנות), InventoryInventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (מלאי), CustomersCustomers / לקוחותרשומות הלקוחות בחנות, כולל פרטים, הזמנות, הרשאות, תגיות ומידע שירות.פתיחה במילון (לקוחות), הגדרות, קבלות באימייל ותשלומים בכרטיס. כאשר אין חיבור, כל פעולה שתלויה בסנכרון או בלכידת תשלום אונליין עשויה להיות מוגבלת.

קבלת מזומן ותשלומים ידניים offline

Offline checkoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון (קופה לא מקוונת) מאפשר לקבל Cash (מזומן) ו-Manual payments (תשלומים ידניים) ללא חיבור אינטרנט. היכולת זמינה לכל משתמשי Shopify POS.

כאשר משתמשים בתשלום ידני offline, חשוב לתעד את שיטת התשלום, העובד שביצע את המכירה, והפעולות שצריך לבדוק אחרי שהחיבור חוזר.

קבלת תשלומי כרטיס offline

Offline payments (תשלומים לא מקוונים) מרחיבים את Offline checkoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון ומאפשרים לקבל Credit and debit card payments (תשלומי אשראי וחיוב). כדי להשתמש בזה צריך להפעיל את היכולת ב-Shopify admin.

תשלומי כרטיס offline יוצרים סיכון עסקי גבוה יותר מתשלום אונליין רגיל, כי אישור ולכידה מלאים עשויים להתבצע רק אחרי שהחיבור חוזר. לכן צריך להכיר את מגבלות Shopify, חומרה נתמכת ונהלי בדיקה אחרי סנכרון.

מה לבדוק לפני מכירה offline

  • אילו Payment types (סוגי תשלום) זמינים ללא אינטרנט.
  • האם Offline payments הופעלו ב-Shopify admin.
  • איזו חומרה נתמכת לעבודה offline.
  • איך מזהים הזמנות או תשלומים שדורשים בדיקה אחרי חזרת החיבור.
  • מי אחראי לבדוק סנכרון מלאי, קבלות ותשלומים אחרי האירוע.

עמודי המשך במבנה Shopify

עמוד Shopify המקורי מפנה לשלושה מדריכי המשך: Shopify POS offline features (יכולות אופליין), Offline checkoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון on Shopify POS (קופה לא מקוונת), ו-Accepting card payments offline using Shopify POS (קבלת תשלומי כרטיס לא מקוונים). כאשר העמודים קיימים אצלנו, צריך לקשר אליהם מתוך מדריך זה באותו מבנה.

שאלות נפוצות

מה צריך לבדוק לפני שמבצעים שינוי תפעולי?

בדקו הרשאות, סטטוס הזמנה או מכשיר, השפעה על לקוחות, מלאי ותשלום, ותעדו מי אישר את הפעולה לפני שמבצעים אותה בחנות פעילה.

האם ההוראות זהות במחשב ובמובייל?

לא תמיד. במקומות שבהם Shopify מפרידה בין Desktop (מחשב) ל-Mobile (מובייל), המדריך מציין את ההבדל או מסביר מה זמין רק באחד מהם.