CollectionsCollections / קולקציותקבוצות מוצרים ידניות או חכמות שמשמשות לניווט, סינון, קידום וארגון קטלוג.פתיחה במילון (קולקציות) הן קבוצות מוצרים שמוצגות בחנות או משמשות לארגון קטלוג. הן יכולות להיות Manual collectionsCollections / קולקציותקבוצות מוצרים ידניות או חכמות שמשמשות לניווט, סינון, קידום וארגון קטלוג.פתיחה במילון (קולקציות ידניות) או Automated collectionsCollections / קולקציותקבוצות מוצרים ידניות או חכמות שמשמשות לניווט, סינון, קידום וארגון קטלוג.פתיחה במילון (קולקציות אוטומטיות/חכמות).
קולקציות משמשות לעמודי קטגוריה, תפריטים, עמודי קמפיין, סינון, המלצות וארגון פנימי. בחנות גדולה, מבנה קולקציות לא עקבי מקשה על לקוחות למצוא מוצרים ועל צוות לנהל קמפיינים.
במדריך הזה
המדריך מסביר את ההבדל בין קולקציה ידנית לאוטומטית, איך תנאים עובדים, איך מוסיפים מוצרים, איך מסדרים מוצרים, איך קולקציות מופיעות בחנות ומה לבדוק לפני שינוי.
Manual collectionsCollections / קולקציותקבוצות מוצרים ידניות או חכמות שמשמשות לניווט, סינון, קידום וארגון קטלוג.פתיחה במילון (קולקציות ידניות)
בקולקציה ידנית בוחרים מוצרים בעצמכם. זה מתאים לקולקציות אוצרות, קמפיין זמני, עמוד מתנות, מוצרים מומלצים או כל מצב שבו צוות רוצה שליטה מלאה על הרשימה.
החיסרון הוא תחזוקה: מוצר חדש לא ייכנס אוטומטית. צריך להוסיף ולהסיר מוצרים ידנית ולבדוק שהקולקציה נשארת עדכנית.
Automated collectionsCollections / קולקציותקבוצות מוצרים ידניות או חכמות שמשמשות לניווט, סינון, קידום וארגון קטלוג.פתיחה במילון (קולקציות אוטומטיות)
בקולקציה אוטומטית מגדירים Conditions (תנאים), למשל Product tag (תג מוצר), Product type (סוג מוצר), Vendor (ספק/מותג), Price (מחיר), InventoryInventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון stock (מלאי) או Metafield (שדה מטא) כאשר הוא נתמך. Shopify מוסיפה מוצרים שתואמים לתנאים.
תנאים יכולים לדרוש התאמה לכל התנאים או לחלקם. לפני שימוש בקולקציה אוטומטית, ודאו שהתגיות, הסוגים והשדות מנוהלים באופן עקבי.
מיון ותצוגה
אפשר למיין מוצרים בקולקציה לפי סדר ידני או כללים כמו Best selling (הנמכרים ביותר), Product title (שם מוצר), Price (מחיר) או Newest (חדשים). סדר המוצרים משפיע על חוויית לקוח ועל ביצועי קמפיינים.
פרסום וניווט
קולקציה קיימת לא בהכרח מופיעה בתפריט. צריך לקשר אליה מ-Navigation (ניווט), עמוד בית, באנר, קמפיין או אזור מתאים בתבנית. בדקו גם שהקולקציה זמינה בערוץ Online Store (חנות אונליין).
בדיקות לפני שינוי
לפני שינוי תנאים או מחיקה, בדקו אילו תפריטים, עמודי בית, קמפיינים, קישורים ומודעות מובילים לקולקציה. שינוי תנאי יכול להוציא מוצרים חשובים או להכניס מוצרים לא רלוונטיים.
תפקיד CollectionsCollections / קולקציותקבוצות מוצרים ידניות או חכמות שמשמשות לניווט, סינון, קידום וארגון קטלוג.פתיחה במילון בחנות
CollectionsCollections / קולקציותקבוצות מוצרים ידניות או חכמות שמשמשות לניווט, סינון, קידום וארגון קטלוג.פתיחה במילון (קולקציות) הן קבוצות מוצרים שמארגנות את הקטלוג כדי שלקוחות ימצאו מוצרים לפי קטגוריה, צורך, מבצע, עונה, מידה, צבע או קמפיין. Shopify מציינת שקולקציות זמינות בתוכנית Basic ומעלה, ולא בתוכנית Starter. אחרי יצירת קולקציה, אפשר להציג אותה כעמוד עם גלריית מוצרים ולהוסיף לה קישור בתפריטים.
קולקציה טובה היא לא רק רשימה פנימית. היא עמוד מסחרי שצריך שם ברור, תיאור, תמונה אם התבנית מציגה אותה, מוצרים רלוונטיים, סינון מתאים וקישור מהניווט או מקמפיינים. המבנה והנראות של עמוד הקולקציה תלויים בתבנית.
Manual collectionCollection / קולקציהמונח Shopify שמשמעותו בעברית: קולקציה. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון מול Smart collectionCollection / קולקציהמונח Shopify שמשמעותו בעברית: קולקציה. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון
| סוג קולקציה | איך מוצרים נכנסים | מתי מתאים | סיכון עיקרי |
|---|---|---|---|
| Manual collection (קולקציה ידנית) | מוסיפים או מסירים מוצרים באופן ידני | קולקציות ערוכות, קמפיינים, מתנות, בחירת צוות | קל לשכוח להוסיף מוצר חדש או להסיר מוצר לא רלוונטי |
| Smart collection (קולקציה חכמה/אוטומטית) | מוצרים נכנסים לפי תנאים | קטגוריות גדולות, מותגים, תגיות, מחיר, מלאי או סוג מוצר | תנאי שגוי יכול להכניס מוצרים לא מתאימים |
תכנון תנאים לקולקציה אוטומטית
בקולקציה אוטומטית, התנאים צריכים להישען על נתוני מוצר עקביים: Product type (סוג מוצר), Vendor (ספק/מותג), Tags (תגיות), Price (מחיר), InventoryInventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון stock (מלאי), או שדות אחרים שנתמכים בחנות. אם צוות הקטלוג משתמש בתגית אחת בכמה צורות, למשל sale, Sale ו-SALE, הקולקציה עלולה להיות לא עקבית.
לפני יצירת תנאי אוטומטי, בודקים כמה מוצרים אמורים להיכנס. אחרי השמירה, משווים את התוצאה לציפייה. אם הקולקציה משמשת תפריט ראשי, דף בית או קמפיין, בדיקה זו קריטית כי לקוחות יראו את התוצאה מיד.
קישורים, תצוגה והמלצות מוצרים
Shopify מזכירה שאפשר להוסיף קישורים לקולקציות בתפריטי החנות כדי לעזור ללקוחות למצוא אותן. אם הקולקציה לא מקושרת מהניווט, היא יכולה להיות קיימת אך לא נראית לרוב הלקוחות. בנוסף, אם רוצים להציג Product recommendations (המלצות מוצרים) בעמודי מוצר, Shopify מפנה להוספת מקטע המלצות בתבנית.
בדקו עמוד קולקציה במובייל: כותרת, תיאור, תמונת קולקציה, סינון, מיון, מוצרים שאזלו מהמלאי, מוצרים ללא תמונה, ומה קורה כאשר אין מוצרים. קולקציה ריקה שמופיעה בתפריט פוגעת באמון ובקמפיינים.
בדיקת איכות לפני פרסום
לפני שמעלים שינוי לחנות פעילה, בודקים את אותו נושא בשלושה מקומות: Shopify admin (ממשק הניהול), ThemeTheme / תבניתתבנית העיצוב והמבנה שמציגה את החנות ללקוחות ומשפיעה על עמודים, מקטעים, ביצועים ועריכה.פתיחה במילון preview (תצוגה מקדימה של התבנית), והעמוד הציבורי במובייל ובדסקטופ. הבדיקה הזאת חשובה במיוחד בתוכן שמופיע בכמה עמודים, כמו תפריטים, בלוקים, קולקציות, וריאנטים או כפתורי קנייה.
כדאי לעבוד עם רשימת בדיקה קבועה: האם השינוי נשמר, האם הוא מופיע במקום הנכון, האם קישורים מובילים ליעד הנכון, האם טקסטים לא נחתכים במובייל, האם תמונות נטענות, האם לקוח יכול להשלים פעולה, והאם לא נוצרה תלות באפליקציה או בהגדרה שאינה זמינה בכל MarketMarket / שוקמונח Shopify שמשמעותו בעברית: שוק. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (שוק).
תיעוד, בעלות ובדיקת מובייל
בכל שינוי תוכן או תבנית כדאי לתעד Owner (בעלים), סיבת שינוי, עמודים מושפעים ותאריך בדיקה הבא. Shopify מאפשרת לבצע הרבה פעולות מתוך ממשק הניהול, אבל קל לשכוח ששינוי קטן יכול להשפיע על מסלול קנייה שלם: תפריט מוביל לקולקציה, קולקציה מובילה למוצר, מוצר מוביל לקופה, ואפליקציה או בלוק יכולים לשנות מה הלקוח רואה בדרך. לכן תיעוד קצר מונע מצב שבו צוות שיווק משנה תוכן, צוות תפעול משנה מלאי, וצוות שירות מגלה רק אחרי פניות לקוחות שהחנות מציגה מידע לא עקבי.
בדיקת Mobile (מובייל) אינה רק הקטנת חלון בדפדפן. פותחים את העמוד במכשיר או בתצוגת מובייל אמינה, בודקים גלילה, פתיחת תפריט, בחירת וריאנט, טעינת תמונות, חיפוש, לחיצה על כפתורים, קריאות טבלאות, ושדות שבהם טקסט עברי ואנגלי מופיעים יחד. אם התוכן כולל טבלה או רשימת צעדים, בודקים שהעמודות לא נחתכות ושכותרות המשנה עוזרות לסריקה מהירה. בחנות פעילה, בעיה קטנה במובייל יכולה להשפיע על רוב התנועה.
סימני אזהרה אחרי שינוי
| סימן | מה לבדוק מיד |
|---|---|
| לקוחות לא מוצאים פריט | חיפוש, תפריט, קולקציה, שם מוצר, תגיות ומילים נרדפות |
| כפתור קנייה לא מופיע | מלאי, וריאנט נבחר, תבנית מוצר, App block או הגדרת checkout |
| עמוד נראה שונה בין מוצרים | Template משויך, Dynamic sources, Metafields ובלוקים מוסתרים |
| קישור מוביל ל-404 | Menu item, URL handle, Redirect והאם היעד נמחק או הוסתר |
| אפליקציה נעלמה אחרי החלפת תבנית | App embeds, App blocks, תאימות התבנית והאם צריך להפעיל מחדש |
כאשר אחד מסימני האזהרה מופיע, לא מסתפקים בתיקון נקודתי. בודקים אם אותה בעיה קיימת בעמודים דומים: כל מוצר שמשתמש באותה תבנית, כל קולקציה שמסתמכת על אותו תנאי, כל תפריט עם אותו יעד, וכל MarketMarket / שוקמונח Shopify שמשמעותו בעברית: שוק. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון שמקבל הגדרות שונות. כך השינוי נשאר מקור-נאמן לתיעוד של Shopify וגם מתאים להפעלה יומיומית בחנות אמיתית.
בסיום, שמרו צילום מסך או תיאור קצר של מצב תקין, במיוחד כאשר השינוי קשור לקופה, חיפוש, תפריט ראשי או תבנית מוצר. בפעם הבאה שמדווחת תקלה, יהיה ברור מה השתנה ומה אמור להיראות ללקוח.
אם יש כמה שפות או Markets, חזרו על הבדיקה לכל גרסה פעילה ולא רק לחנות ברירת המחדל.
שאלות נפוצות
מתי לבחור Manual collection?
כאשר רוצים שליטה ידנית ברשימת המוצרים, למשל בקמפיין, מתנות או קולקציה אוצרות.
מתי לבחור Automated collection?
כאשר אפשר להגדיר תנאים אמינים שמכניסים מוצרים אוטומטית לפי תגיות, סוג, ספק, מחיר, מלאי או שדות נתמכים.