יצירה ומכירה של Gift cards ב-Shopify#

Gift cards (כרטיסי מתנה) ב-Shopify מאפשרים למכור מוצרי כרטיס מתנה ללקוחות וגם ליצור כרטיסי מתנה ישירות מתוך Shopify admin. המטרה היא לאפשר ללקוחות לשתף את המותג עם אחרים באמצעות קרדיט לרכישה בחנות.

במדריך הזה#

• סקירה ושיקולים
• הוספה ועדכון מוצרי Gift card
• יצירת Gift cards באדמין
• ניהול כרטיסים שנוצרו
• הנחות לכרטיסי מתנה
• הגדרות, עמודים, התראות ומימוש

סקירה ושיקולים#

Gift card product (מוצר כרטיס מתנה) הוא מוצר שהלקוחות יכולים לקנות כמו מוצר רגיל, בדרך כלל בערכי סכום שונים. Created gift card (כרטיס שנוצר באדמין) יכול לשמש שירות לקוחות, פיצוי, הטבה או תהליך פנימי, בהתאם להרשאות ולמדיניות החנות.

הוספה ועדכון מוצרי Gift card#

מוצר Gift card מנוהל כחלק מהקטלוג, אבל יש לו התנהגות מיוחדת: הוא מייצר יתרת קרדיט למימוש עתידי. בדקו שם מוצר, ערכים, תמונה, תיאור, ערוצי מכירה, SEO ותרגומים אם החנות רב-לשונית.

יצירה וניהול של כרטיסי מתנה#

Shopify מאפשרת ליצור Gift cards ישירות באדמין ולנהל כרטיסים שנוצרו: בדיקת יתרה, סטטוס, לקוח משויך, תיעוד שימוש ופעולות שירות. מי שמנהל כרטיסים צריך הרשאות מתאימות ותהליך אישור ברור.

הנחות לכרטיסי מתנה#

אפשר להוסיף discount (הנחה) לכרטיס מתנה לפי הכללים ש-Shopify מאפשרת. לפני מבצע כזה, בדקו האם ההנחה משפיעה על הכנסות מוכרות, מס, החזרים, קופונים אחרים ודוחות.

הגדרות, עמודים והתראות#

Gift card settings (הגדרות כרטיסי מתנה) קובעות חלק מההתנהגות של הכרטיסים. בנוסף, אפשר להתאים gift card pages (עמודי כרטיס מתנה) ו-notifications (התראות) כדי שהלקוח יבין איך להשתמש בכרטיס, איפה לראות יתרה ומה לעשות אם יש בעיה.

מימוש ושימוש#

Redeeming gift cards (מימוש כרטיסי מתנה) מתבצע בקופה לפי היתרה הזמינה. בדקו שהלקוחות יודעים איפה להזין קוד, איך יתרה חלקית נשמרת, ומה המדיניות להחזרות או ביטולים שנעשו בכרטיס מתנה.