Shopify Collective#

Shopify Collective מאפשר לחנויות Shopify להתחבר זו לזו ולמכור מוצרים אחת של השנייה בתוך Shopify. Retailers (קמעונאים) יכולים לייבא מוצרים משלימים מספקים שמשתמשים ב-Shopify בלי עלות מלאי מראש או התחייבות, ו-Suppliers (ספקים) יכולים להתגלות על ידי קמעונאים, ליצור price lists (מחירונים) ולשתף מוצרים למכירה.

עסק יכול להיות גם supplier וגם retailer. Shopify Collective חינמי לשימוש בכל תוכניות Shopify בכפוף לזכאות החנות, ולפי Shopify אין דרישת מכירות מינימום לשימוש בו.

במדריך הזה#

• איך Collective עובד
• תפקידי Retailer ו-Supplier
• זכאות ועלות
• עמודי המשך

איך Collective עובד#

המערכת מחברת בין חנויות Shopify כך שמוצרים יכולים לעבור מקטלוג ספק לחנות קמעונאית. הקמעונאי מוכר ללקוח בחנות שלו, והספק נשאר אחראי למוצרים שהוא משתף לפי ההגדרות והמדיניות שמוגדרות ב-Collective.

Shopify Collective הוא מסגרת לחיבור בין Shopify stores (חנויות Shopify) כדי למכור מוצרים אחת של השנייה בתוך Shopify. המקור מציג שני צדדים: Retailers יכולים לייבא complementary products (מוצרים משלימים) מספקים שמשתמשים ב-Shopify, ו-Suppliers יכולים להתגלות על ידי קמעונאים, ליצור price lists ולשתף מוצרים למכירה.

הערך לקמעונאי הוא הרחבת קטלוג בלי inventory?Inventory / מלאימונח Shopify שמשמעותו בעברית: מלאי. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון costs or commitments (עלות מלאי או התחייבות מראש). הערך לספק הוא ערוץ הפצה נוסף בתוך רשת חנויות Shopify. המודל מתאים במיוחד למוצרים משלימים: חנות שמוכרת מוצר ראשי יכולה להוסיף אביזרים של ספק אחר, וספק יכול להגיע לקהל חדש בלי להקים קמפיין שיווק עצמאי לכל חנות.

תפקידי Retailer ו-Supplier#

Retailer מייבא מוצרים משלימים ומוכר אותם בחנות שלו. Supplier מייצר מחירונים, משתף מוצרים, ונחשף לקמעונאים שיכולים למכור את המוצרים האלה. אותו עסק יכול לפעול בשני הצדדים, בהתאם למוצרים ולשותפויות שלו.

Retailer צריך לחשוב על התאמה ללקוח הסופי: האם המוצר המשלים מתאים למותג, למחיר, למדיניות משלוח ולהבטחת השירות. Supplier צריך לחשוב על מדיניות מחיר, מוצרים לשיתוף, יכולת fulfillment?Fulfillment / מימושתהליך מימוש הזמנה: הכנת הפריטים, סימון טיפול, משלוח, איסוף או מסירה ללקוח.פתיחה במילון (מימוש) ותמיכה בקמעונאים. Shopify Collective מחבר את הצדדים, אבל ההחלטות המסחריות נשארות אצל החנויות.

Price lists הם הכלי המרכזי של supplier. הם מאפשרים להגדיר אילו מוצרים זמינים לקמעונאים ובאיזה cost price (מחיר עלות). הקמעונאי מוכר במחיר retail price (מחיר לצרכן), והרווח שלו הוא ההפרש בין המחיר לצרכן למחיר העלות. בעמודי הקמעונאים Shopify מציינת שמרווחים משתנים לפי ספק ולעיתים נעים סביב 20%-50%.

כאשר לקוח קונה מוצר Collective בחנות הקמעונאי, ההזמנה מועברת לספק הרלוונטי, והספק מממש ושולח ללקוח. לכן לפני שמתחילים, שני הצדדים צריכים להבין מי אחראי על משלוח, החזרות, מסים, תקשורת לקוח ותשלום. עמודי ההמשך של Shopify מפרטים את הנושאים האלה בנפרד.

זכאות ועלות#

Shopify Collective זמין בחינם בכל תוכניות Shopify, אבל השימוש בפועל כפוף ל-store eligibility (זכאות חנות). חלק מהיכולות עשויות להיות זמינות רק לחנויות שעומדות בדרישות המלאות.

המקור מציין שאין minimum store sales requirement (דרישת מכירות מינימום) לשימוש ב-Shopify Collective. זה מוריד חסם כניסה, אבל לא מבטל דרישות אחרות. הזכאות יכולה לכלול מדינה נתמכת, מטבע נתמך, מצב החנות ודרישות נוספות שמפורטות בעמודי הספקים והקמעונאים. חנות שאינה עומדת בדרישות המלאות עשויה לקבל גישה מוגבלת בלבד.

לפני שמציגים Collective כערוץ עבודה לצוות, בדקו: 1. האם החנות במדינה נתמכת. 2. האם המטבע נתמך. 3. האם Shopify Network Intelligence נדרש ומופעל בעמודי הצד הרלוונטיים. 4. האם החנות עומדת בדרישות זכאות. 5. האם יש מדיניות ברורה למוצרים, משלוח, החזרות ותשלום. 6. האם צוות שירות הלקוחות יודע להסביר הזמנות שממומשות על ידי ספק.

עמודי המשך#

מבנה המקור מפנה ל-Shopify Collective for suppliers (לספקים), Shopify Collective for retailers (לקמעונאים), ו-testing Shopify Collective (בדיקת ערוץ/אפליקציה).

Shopify Collective for suppliers מתאים למותגים שרוצים לאפשר לאחרים למכור את מוצריהם. Shopify Collective for retailers מתאים לחנויות שרוצות לייבא מוצרים של אחרים. Testing Shopify Collective sales channel and app מתאים לפני הפעלה מלאה, כדי לוודא שהזרימה בין חנויות, הזמנות ומימוש עובדת כצפוי.

רצף בחירה: אם אתם רוצים להגדיל קטלוג בלי מלאי, התחילו בעמוד retailers. אם אתם רוצים להגדיל הפצה למוצרים שלכם, התחילו בעמוד suppliers. אם אתם כבר מחוברים ורוצים לוודא שאין הפתעות בהזמנה, עברו לעמוד testing. במרכז ידע פנימי, כדאי להחזיק שלושה מדריכים נפרדים ולא לערבב בין אחריות קמעונאי לאחריות ספק.

העמוד הראשי קצר במקור, אבל הוא מגדיר את המודל העסקי. לכן תפקידו להסביר את המונחים, את שני הצדדים, את נושא הזכאות והעלות, ואת ההחלטה לאיזה מדריך המשך לעבור. הפרטים התפעוליים שייכים לעמודי הספקים והקמעונאים.

לפני שמתחילים, הגדירו באיזה צד אתם פועלים בכל שותפות. אותה חברה יכולה להיות ספק בשותפות אחת וקמעונאית בשותפות אחרת, אבל כל תפקיד דורש מדיניות, מדדים ואחריות שירות שונים.

כדאי גם להגדיר מדד הצלחה בסיסי לפני חיבור ראשון: מספר מוצרים שיובאו, הזמנות שהגיעו דרך השותפות, זמן מימוש, שיעור החזרות ורווח גולמי. בלי מדדים כאלה קשה לדעת אם Collective באמת משפר את העסק או רק מרחיב את הקטלוג.