עיבוד הזמנת בדיקה ב-Shopify#

Processing a test order (עיבוד הזמנת בדיקה) מאפשר לבדוק שהלקוח יכול לבחור מוצר, לעבור Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון, להשלים תשלום, לקבל הודעות, ושאתם יכולים לטפל בהזמנה באדמין.

Shopify ממליצה לבצע הזמנת בדיקה לפני השקת החנות, אחרי שינויי Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון, אחרי שינוי ספק תשלום, ואחרי שינוי משמעותי במשלוח, מסים או אפליקציות תפעול.

במדריך הזה#

• לפני שמבצעים הזמנת בדיקה
• ביצוע ההזמנה
• בדיקת ההזמנה באדמין
• ביטול או החזר
• אחרי הבדיקה

לפני שמבצעים הזמנת בדיקה#

בחרו שיטת בדיקה מתאימה: Shopify Payments test mode (מצב בדיקה של Shopify Payments), Bogus Gateway (שער בדיקה), או ספק תשלום שמאפשר בדיקות. ודאו שהבדיקה לא מחייבת לקוח אמיתי.

הכינו מוצר, וריאנט, מלאי, אפשרות משלוח, מס וקופון אם רוצים לבדוק אותם. בדיקה טובה דומה להזמנה אמיתית ולא רק לוחצת על כפתור תשלום.

ביצוע ההזמנה#

פתחו את החנות כמו לקוח, הוסיפו מוצר לעגלה, עברו ל-Checkout, מלאו פרטי לקוח וכתובת, בחרו משלוח, והשלימו תשלום באמצעות פרטי הבדיקה של שיטת התשלום.

בדקו את כל המסכים שהלקוח רואה: עגלה, Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון, עמוד תודה, הודעת אימייל, וקישור Order status page (עמוד סטטוס הזמנה).

בדיקת ההזמנה באדמין#

ב-Shopify admin עברו אל Orders, פתחו את ההזמנה, ובדקו שהפריטים, הלקוח, הכתובת, המשלוח, המס, ההנחות והתשלום מופיעים כפי שציפיתם.

אם החנות משתמשת באפליקציות fulfillment?Fulfillment / מימושתהליך מימוש הזמנה: הכנת הפריטים, סימון טיפול, משלוח, איסוף או מסירה ללקוח.פתיחה במילון, חשבוניות, SMS, נאמנות או CRM, בדקו שגם הן קיבלו את ההזמנה בצורה נכונה.

ביטול או החזר#

לאחר הבדיקה בטלו את ההזמנה או בצעו Refund (החזר) לפי סוג התשלום והבדיקה. בדקו איך הביטול או ההחזר מופיעים באדמין, בדוחות ובהודעות ללקוח.

אחרי הבדיקה#

ודאו שלא נשאר test mode פעיל אם החנות אמורה לקבל תשלומים אמיתיים. בצעו בדיקה נוספת אחרי כל שינוי בתשלום, משלוח, Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון או אפליקציה קריטית.