Tap to Pay on Android (הקש לתשלום באנדרואיד) מאפשר לקבל כרטיסי אשראי או חיוב contactless (ללא מגע) ו-digital wallets (ארנקים דיגיטליים) דרך Shopify POS בלי חומרת תשלום נוספת. לתשלומי swipe (החלקה) או PIN צריך לעבור לקורא כרטיסים מצומד.

היכולת זמינה בכל תוכנית Shopify, והעסקאות כפופות ל-in-person credit card rates (תעריפי כרטיסים במכירה פיזית) של Shopify Payments.

במדריך הזה

  • דרישות שימוש
  • מכשירי Android נתמכים
  • הפעלה ב-Shopify POS
  • הפעלה למספר ישויות
  • השבתת Tap to Pay
  • קבלת תשלום
  • פתרון תקלות
  • מותגי כרטיסים נתמכים

דרישות שימוש

  • החנות צריכה להיות באזור נתמך: Canada או United States בצפון אמריקה; Belgium, Czech Republic, Denmark, Finland, France, Germany, Ireland, Italy, Luxembourg, Netherlands, Spain, Switzerland, United Kingdom באירופה; Australia, New Zealand או Singapore באסיה-פסיפיק.
  • Store currency (מטבע החנות) חייב להתאים למטבע המקומי של מיקומי החנות.
  • Shopify Payments חייב להיות פעיל.
  • צריך לקבל Tap to Pay on POS devices payment.
  • Point of Sale sales channel חייב להיות מותקן.
  • Shopify POS חייב להיות מותקן על מכשיר Android.
  • צריך חיבור אינטרנט ו-Location services פעילים.
  • המכשיר חייב לעמוד בדרישות החומרה של Shopify POS ל-Android.
  • Android 13 ומעלה נדרש.
  • Android security patch (עדכון אבטחה) חייב להיות מה-12 החודשים האחרונים.
  • NFC (Near Field Communication, תקשורת טווח קרוב) חייב להיות פעיל.
  • Developer mode (מצב מפתח) חייב להיות כבוי.
  • צריך לסגור אפליקציות שמקליטות מסך או שמציגות שכבה מעל אפליקציות אחרות.

מכשירי Android נתמכים

Shopify מפרטת בטבלאות מכשירי Android שנבדקו וידועים כתומכים ב-Tap to Pay. מכשירים שאינם ברשימה עשויים גם לעבוד, אבל הרשימה היא נקודת הבדיקה הרשמית.

דוגמאות ליצרנים ודגמים נתמכים כוללות Google Pixel 6 ומעלה, סדרות Samsung Galaxy A ו-S, מכשירי Z Flip ו-Z Fold מדורות נתמכים, OnePlus Nord ודגמי 11-13, Xiaomi ו-Redmi מסדרות נתמכות, וכן מכשירי handheld/tablet מספקים כמו Honeywell, Sunmi, Zebra ו-Samsung Galaxy Tab Active5.

אפשר לבדוק גם את רשימת Stripe Tap to Pay supported devices for Android. Stripe הוא מעבד התשלומים שבו Shopify Payments משתמשת.

הפעלה ב-Shopify POS

Tap to Pay on Android מופעל אוטומטית ברמת החנות באזור תפריט ניווט > Settings > Payments ב-Shopify POS. כל מכשיר Android תואם שמחובר לחשבון Shopify POS של החנות מוכן לקבל תשלומים ללא הגדרה נוספת.

הפעלה למספר ישויות

בחנויות Shopify Plus או Enterprise עם Multi-entity selling (מכירה מרובת ישויות), Tap to Pay on Android מופעל אוטומטית לכל חשבון חנות בארגון כאשר לכל entity (ישות) יש חשבון Shopify Payments משלה והמיקומים עומדים בדרישות הכלליות.

השבתת Tap to Pay

  • מכשיר יחיד: מתוך Shopify POS לחצו תפריט ניווט > Settings > Payments, ואז כבו Tap to Pay.
  • כל המכשירים: ב-Shopify admin עברו אל Point of Sale > Settings > Payments, מצאו Tap to Pay on Android וכבו את ה-toggle.
  • כמה ישויות: בעל החנות ב-Plus או Enterprise נכנס ל-Settings > Payments > Shopify Payments > Shopify Payments account > Manage payment methods > In-person ומכבה Tap to Pay on Android לכל חשבון רלוונטי.

קבלת תשלום

לתשלומי swipe או PIN, צריך Card reader (קורא כרטיסים) מצומד. השתמשו ב-Tap to Pay on Android לתשלום ללא מגע ובקורא הכרטיסים לתשלומים שדורשים מגע.

  1. מתוך Shopify POS הוסיפו פריטים לעגלה ולחצו CheckoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון.
  2. במסך Payment options לחצו Tap to Pay on Android.
  3. הממשק מציג איפה הלקוח צריך להחזיק כרטיס contactless, טלפון או שעון חכם.
  4. בקשו מהלקוח להחזיק את אמצעי התשלום מאחורי אזור ה-tap עד שהאנימציה וסאונד ההצלחה מציינים שהתשלום הושלם. עסקאות שדורשות PIN מציגות מסך PIN אוטומטית.
  5. בחרו אם לספק Receipt (קבלה) ולחצו Done כדי לחזור למסך הבית של Shopify POS.

פתרון תקלות

  • ודאו שאתם עומדים בדרישות Tap to Pay on Android.
  • ודאו ש-Tap to Pay (iOS & Android) פעיל ב-Shopify admin תחת Point of Sale sales channel > Settings > Payments.
  • ודאו חיבור אינטרנט. אם אין חיבור, השתמשו באמצעי תשלום אחר בזמן offline.
  • בדקו firewall settings (הגדרות חומת אש).
  • ודאו ש-Bluetooth פעיל וש-Shopify POS קיבל הרשאות Bluetooth.
  • ודאו ש-Location services פעילים וש-Shopify POS קיבל הרשאת מיקום.
  • ודאו ש-Shopify Payments test mode (מצב בדיקה) כבוי.
  • מכשיר Android שעבר unauthorized modifications (שינויים לא מורשים) עלול לא לעבוד.

אם קורא הכרטיסים או Tap to Pay עדיין לא עובדים, שלחו Report a bug מתוך Shopify POS דרך תפריט ניווט > Support.

מותגי כרטיסים נתמכים

Tap to Pay on Android מקבל תשלומי contactless מהמותגים VISA, MasterCard ו-Amex בלבד.

שאלות נפוצות

מה צריך לבדוק לפני שמבצעים שינוי תפעולי?

בדקו הרשאות, סטטוס הזמנה או מכשיר, השפעה על לקוחות, מלאי ותשלום, ותעדו מי אישר את הפעולה לפני שמבצעים אותה בחנות פעילה.

האם ההוראות זהות במחשב ובמובייל?

לא תמיד. במקומות שבהם Shopify מפרידה בין Desktop (מחשב) ל-Mobile (מובייל), המדריך מציין את ההבדל או מסביר מה זמין רק באחד מהם.