Tap to Pay on iPhone ב-Shopify POS#

Tap to Pay on iPhone (הקש לתשלום באייפון) מאפשר לקבל כרטיסי אשראי או חיוב contactless (ללא מגע) ו-digital wallets (ארנקים דיגיטליים) דרך Shopify POS בלי חומרת תשלום נוספת. עסקאות שדורשות PIN מציגות מסך PIN אוטומטית.

היכולת זמינה בכל תוכנית Shopify, והעסקאות כפופות ל-in-person credit card rates (תעריפי כרטיסים במכירה פיזית) של Shopify Payments. הפיצ׳ר כפוף גם לתנאי Stripe Terminal End User Terms.

במדריך הזה#

• דרישות שימוש
• מכשירי iPhone נתמכים
• הפעלה מתוך Shopify POS
• הפעלה למספר ישויות
• השבתת Tap to Pay
• קבלת תשלום
• שינוי Apple ID
• פתרון תקלות
• מותגי כרטיסים נתמכים

דרישות שימוש#

• החנות צריכה להיות באחת המדינות הנתמכות: קנדה או ארצות הברית ללא Puerto Rico בצפון אמריקה; Czech Republic, France, Germany, Ireland, Italy, Luxembourg, Netherlands, Spain, Switzerland, United Kingdom באירופה; Australia או New Zealand באסיה-פסיפיק.
• Store currency (מטבע החנות) חייב להתאים למטבע המקומי של מיקומי החנות.
• Shopify Payments חייב להיות פעיל כספק התשלום.
• צריך לקבל Tap to Pay on POS devices payment (תשלום Tap to Pay במכשירי POS).
• Point of Sale sales channel (ערוץ המכירה POS) חייב להיות מותקן.
• Shopify POS חייב להיות מותקן על ה-iPhone.
• צריך חיבור אינטרנט.
• Location services (שירותי מיקום) חייבים להיות פעילים.
• המכשיר חייב לעמוד בדרישות החומרה של Shopify POS לאייפון.

מכשירי iPhone נתמכים#

צריך iPhone XS או חדש יותר. גרסת iOS מינימלית משתנה לפי מדינה: iOS 16.7 ומעלה לארצות הברית, אוסטרליה ובריטניה; iOS 17.0 ומעלה לצרפת, איטליה והולנד; iOS 17.4 ומעלה לקנדה.

Tap to Pay לא עובד על גרסאות beta של iOS, מוגבל למכשירי iPhone בלבד, ואינו זמין ב-iPad. Stripe הוא מעבד התשלומים שבו Shopify Payments משתמשת לעיבוד התשלום.

הפעלה מתוך Shopify POS#

כדי להפעיל Tap to Pay on iPhone מתוך Shopify POS צריך הרשאת Manage payment settings (ניהול הגדרות תשלום). בהפעלה הראשונה צריך לקבל את תנאי Apple עם Apple ID ששייך לכם או לעסק. אפשר לשנות אותו מאוחר יותר דרך Apple Business Connect.

1. מתוך Shopify POS, לחצו על תפריט הניווט.
2. לחצו Settings > Payments ובחרו Tap to Pay on iPhone.
3. לחצו Activate Tap to Pay ואז Next.
4. אמתו את Apple ID: בחרו Continue with This Apple ID או Use a Different Apple ID, ואז אשרו את תנאי Apple.
5. לחצו Done.

אחרי ההפעלה, Tap to Pay on iPhone זמין אוטומטית בכל iPhone תואם נוסף שמתחבר ל-Shopify POS עם חשבון החנות. אין צורך בהגדרה נוספת.

הפעלה למספר ישויות#

בחנויות Shopify Plus או Enterprise עם Multi-entity selling (מכירה מרובת ישויות) דרך Shopify Payments, בעל החנות יכול להפעיל Tap to Pay on iPhone לכל entity (ישות עסקית) מתוך Shopify admin. לכל ישות צריך חשבון Shopify Payments משלה, והמיקומים הקמעונאיים צריכים לעמוד בדרישות הכלליות.

1. עברו אל Settings > Payments.
2. באזור Payment providers?Payment providers / ספקי תשלוםספקים שמאפשרים לקבל תשלומים בחנות Shopify, כמו כרטיסי אשראי, PayPal או ספקי סליקה מקומיים.פתיחה במילון לחצו Shopify Payments.
3. באזור Shopify Payments account בחרו את החשבון.
4. לחצו Manage payment methods ואז In-person.
5. לחצו Activate with Apple.
6. בדפדפן, התחברו עם Apple ID ואשרו את תנאי Apple.
7. פתחו Shopify POS על iPhone נתמך והתחברו לחנות כדי להשלים את ההגדרה.

השבתת Tap to Pay#

אפשר להשבית Tap to Pay on iPhone במכשיר יחיד או בכל המכשירים שמחוברים ל-Shopify POS בחשבון החנות.

• מכשיר יחיד: מתוך Shopify POS לחצו תפריט ניווט > Settings > Payments, ואז כבו Tap to Pay.
• כל המכשירים: ב-Shopify admin עברו אל Point of Sale > Settings > Payments, מצאו Tap to Pay on iPhone וכבו את ה-toggle.
• כמה ישויות: ב-Plus או Enterprise עם multi-entity selling, עברו לכל Shopify Payments account תחת Settings > Payments > Shopify Payments > Manage payment methods > In-person וכבו את Tap to Pay on iPhone.

קבלת תשלום#

לתשלומי swipe (החלקה) או chip insert (הכנסת שבב), צריך Card reader (קורא כרטיסים) מצומד. השתמשו ב-Tap to Pay on iPhone לתשלום ללא מגע ובקורא כרטיסים לתשלומים שדורשים מגע.

1. הוסיפו מוצרים לעגלה ב-Shopify POS ולחצו Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון.
2. במסך Payment options לחצו Tap to Pay on iPhone.
3. ממשק Tap to Pay מציג איפה הלקוח צריך להחזיק כרטיס ללא מגע, טלפון או שעון חכם.
4. בקשו מהלקוח להחזיק את הכרטיס או המכשיר מעל החלק העליון של ה-iPhone, ליד סמל contactless. המתינו עד שאנימציית Done מציינת שהעסקה הושלמה ועוברת לעיבוד.
5. בחרו אם לספק Receipt (קבלה) ולחצו Done.

במהלך העסקה, Tap to Pay on iPhone נועד למנוע צילום, וידאו, צילום מסך והקלטת מסך של מספר כרטיס או PIN.

שינוי Apple ID#

אם צריך להסיר או לשנות את Apple ID שמקושר לחנות, משתמשים ב-Tap to Pay on iPhone FAQ של Apple. שינויים ב-Apple Business Register יכולים לקחת עד 15 דקות. אם החנות נותקה, אפשר עדיין לעבד עסקאות אם Tap to Pay היה מצומד קודם, אבל אחרי ניתוק רק צוות עם Manage payment settings יכול לצמד מחדש.

פתרון תקלות#

• ודאו שאתם עומדים בכל דרישות Tap to Pay on iPhone.
• ודאו שהפיצ׳ר הופעל לחנות וב-Shopify admin תחת Point of Sale > Settings > Payments.
• בארגון עם multi-entity selling, ודאו שהפעלתם את החשבון הנכון לכל entity.
• אם Setup incomplete מופיע באדמין בהפעלה ראשונה, פתחו את POS באייפון והתחברו לחנות כדי להשלים הגדרה.
• ודאו חיבור אינטרנט. אם אין חיבור, השתמשו באמצעי תשלום אחר בזמן offline.
• בדקו firewall settings (הגדרות חומת אש), Bluetooth, הרשאות Bluetooth, location services והרשאות מיקום.
• ודאו ש-Shopify Payments test mode (מצב בדיקה) כבוי.
• בדקו שב-Hardware settings של Shopify POS מופיע Tap to Pay on iPhone כמכשיר מחובר.
• מכשיר שעבר unauthorized modifications (שינויים לא מורשים) עלול לא לעבוד.
• אם מופיע שהפיצ׳ר לא זמין עד שעה מסוימת, המתינו. אם השגיאה נמשכת אחרי הזמן, ייתכן שצריך restore factory settings (איפוס להגדרות יצרן).
• אם נתקעים על Preparing Tap to Pay on iPhone, ודאו ש-Tap to Pay Screen Lock פעיל בהגדרות המכשיר, סגרו בכוח את POS, אפסו חשבון דרך Settings > Shopify POS > Reset Account, נסו לשכוח קורא כרטיסים מחובר ואז להפעיל מחדש, ובמוצא אחרון התקינו מחדש את האפליקציה.

אם הבעיה נמשכת, מתוך Shopify POS שלחו report (דוח) דרך תפריט ניווט > Support > Report a bug.

מותגי כרטיסים נתמכים#

Tap to Pay on iPhone מקבל תשלומי contactless מהמותגים הבאים בלבד: VISA, MasterCard, Amex, Interac בקנדה בלבד, Diners Club בארצות הברית בלבד, Discover בארצות הברית בלבד, ו-eftpos AU באוסטרליה בלבד.