Renewing Shopify-managed domains (חידוש דומיינים מנוהלי Shopify) הוא תהליך שמונע פקיעת בעלות על דומיין שנקנה או מנוהל דרך Shopify. אין צורך לחדש את כתובת ה-myshopify.com, אבל דומיין מותאם אישית שנרכש דרך Shopify חייב להתחדש כדי להמשיך לשרת את החנות.
אפשר להפעיל Automatic renewal (חידוש אוטומטי) בזמן רכישת הדומיין או לאחר מכן מתוך האדמין. אם לא מפעילים חידוש אוטומטי, צריך לחדש ידנית לפני סוף תקופת הרישום. Shopify מאפשרת חידוש ידני החל מ-30 ימים לפני תאריך התפוגה.
במדריך הזה
חידוש אוטומטי
כדי להפעיל חידוש אוטומטי, נכנסים אל Settings > Domains, בוחרים את הדומיין, ובאזור Renewal (חידוש) מסמנים Auto-renew this domainDomain / דומייןכתובת האתר של החנות, למשל דומיין שנרכש ב-Shopify או חובר מספק חיצוני.פתיחה במילון every year. החיוב מתבצע בתאריך שמופיע בדומיין, כאשר Shopify מגדירה את תאריך החידוש 14 ימים לפני סוף תקופת הרישום כדי לצמצם סיכון לפקיעה.
חידוש דומיין מחויב בנפרד מדמי המנוי של Shopify plan (תוכנית Shopify). לכן צריך לוודא שאמצעי התשלום, כתובת החיוב ואימייל בעל החנות מעודכנים.
כיבוי חידוש אוטומטי
אם לא רוצים שהדומיין יתחדש או אם רוצים לבטל Shopify-managed domainDomain / דומייןכתובת האתר של החנות, למשל דומיין שנרכש ב-Shopify או חובר מספק חיצוני.פתיחה במילון (דומיין שמנוהל ב-Shopify), אפשר לכבות חידוש אוטומטי מתוך האדמין. נכנסים אל Settings > Domains, בוחרים את הדומיין, ובאזור Auto-renew מבטלים את הסימון.
לאחר כיבוי החידוש, הדומיין נשאר בבעלותכם עד סוף תקופת הרישום ואז פג. אם רוצים להפסיק להפנות את הדומיין לחנות לפני התפוגה, Shopify מפנה לפעולת Parking domains (חניית דומיינים) באמצעות שינוי DNS.
דומיינים עם כללים מיוחדים
בדומיינים עם סיומות .de או .at, אי אפשר תמיד לכבות חידוש אוטומטי ישירות מהאדמין בגלל דרישות גרמניות ואוסטריות. במקרים אלה יש להגיש טופס תאימות דרך Shopify Support, והמידע בטופס צריך להתאים במדויק לפרטי הבעלות שמופיעים באדמין.
חידוש דומיין שפג
אם דומיין פג, ייתכן שאפשר לחדש אותו בתקופת Grace period (תקופת חסד) או Redemption period (תקופת פדיון). תקופת הפדיון יכולה להימשך עד 30 ימים אחרי תקופת החסד, ובדרך כלל כרוכה בעלויות נוספות.
כדי לבדוק חידוש של דומיין שפג, נכנסים אל Settings > Domains, בוחרים את הדומיין, ומחפשים כפתור Renew now. אם הכפתור לא מופיע, הדומיין אינו ניתן לחידוש דרך התהליך הזה. אם הדומיין לא חודש עד סוף תקופת הפדיון, הוא נמחק מהרישום ואין הבטחה שיהיה אפשר לקנות אותו שוב.
חידוש ידני ותקלות תשלום
חידוש ידני זמין החל מ-30 ימים לפני התפוגה: Settings > Domains, בחירת הדומיין, ואז Renew now באזור Renewal. אם החידוש נכשל, בדקו שהדומיין מנוהל ב-Shopify, שהחידוש האוטומטי הופעל לפחות 14 ימים לפני התפוגה, שאמצעי התשלום תקף, שיש מספיק מסגרת, שכתובת החיוב תואמת לאמצעי התשלום, ושהחשבון היה פעיל בזמן החידוש.
במקרים של אימות אשראי, Shopify מציינת שייתכן עיכוב של 24-48 שעות. אם האימות ממשיך להיכשל, יש לבדוק מול הבנק או חברת האשראי ולעדכן את אמצעי התשלום לפני ניסיון חידוש נוסף.
שאלות נפוצות
מה קורה אם דומיין פג תוקף?
החנות או אימיילים עלולים להפסיק לעבוד והמותג עלול להיפגע.
מה לתעד?
תאריך חידוש, בעלים, אמצעי תשלום, התראות וסטטוס.