Verify domainDomain / דומייןכתובת האתר של החנות, למשל דומיין שנרכש ב-Shopify או חובר מספק חיצוני.פתיחה במילון ownership (אימות בעלות דומיין) נדרש כאשר Shopify צריכה לוודא שאתם שולטים בדומיין שמנסים לחבר לחנות.

האימות מתבצע בדרך כלל על ידי הוספת רשומת TXT אצל ספק הדומיין. לאחר שהרשומה מתפשטת, Shopify יכולה לאמת שהדומיין שייך לכם או שיש לכם הרשאה לחבר אותו.

במדריך הזה

מתי נדרש אימות

Shopify עשויה לבקש אימות כאשר דומיין מחובר לחנות אחרת, כאשר יש צורך להוכיח שליטה בדומיין, או כאשר תהליך החיבור האוטומטי/ידני לא מספיק כדי לאשר בעלות.

הוספת רשומת TXT

  1. פתחו את Shopify admin ועברו אל Settings > Domains.
  2. פתחו את הדומיין שממתין לאימות.
  3. העתיקו את שם רשומת ה-TXT, בדרך כלל shopify_verification, ואת הערך המדויק שמוצג ב-Shopify.
  4. התחברו לחשבון ספק הדומיין ופתחו את DNS settings (הגדרות DNS).
  5. הוסיפו רשומת TXT חדשה עם השם והערך ש-Shopify הציגה.
  6. שמרו את הרשומה והמתינו להתפשטות DNS.

בדיקת האימות ב-Shopify

אחרי שמירת הרשומה חזרו ל-Shopify ולחצו על בדיקה/אימות לפי ההנחיה שמופיעה במסך הדומיין. אם הרשומה עדיין לא נמצאה, המתינו ונסו שוב מאוחר יותר.

אם האימות נכשל

בדקו שהרשומה היא מסוג TXT, שהשם הוא shopify_verification או השם המדויק ש-Shopify נתנה, שאין רווחים מיותרים בערך, ושאתם עורכים את ה-DNS אצל הספק שמנהל בפועל את Nameservers (שרתי השמות) של הדומיין.

שינוי DNS יכול לקחת עד 48 שעות. אם עבר זמן רב והרשומה לא מזוהה, בדקו אצל ספק הדומיין האם הרשומה נשמרה והאם קיימות הגבלות על רשומות TXT.

Verify domainDomain / דומייןכתובת האתר של החנות, למשל דומיין שנרכש ב-Shopify או חובר מספק חיצוני.פתיחה במילון ownership (אימות בעלות דומיין) הוא מנגנון שמוכיח ל-Shopify שיש לכם שליטה באזור ה-DNS של הדומיין. הוא חשוב במיוחד כאשר דומיין כבר מחובר לחנות Shopify אחרת, כאשר חנות חדשה מנסה להשתמש בדומיין קיים, או כאשר Shopify צריכה הוכחה נוספת לפני השלמת חיבור. האימות אינו מעביר בעלות משפטית, אלא מאשר שליטה טכנית ברשומות.

האימות מתבצע בדרך כלל באמצעות TXT record (רשומת TXT), משום שזו רשומה שאפשר להוסיף בלי לשנות לאן האתר או האימיילים מפנים. Shopify מציגה שם רשומה וערך ייחודי, ואת הערך הזה צריך להעתיק בדיוק לספק הדומיין. אין לערוך, לתרגם או לקצר את הערך. גם רווח מיותר או Host שגוי יכולים לגרום לכשל אימות.

לפני שמוסיפים את הרשומה, בדקו איפה מנוהל ה-DNS בפועל. ייתכן שהדומיין נקנה אצל ספק אחד, אבל NameServers (שרתי שמות) מצביעים לספק DNS אחר. במקרה כזה הוספת TXT אצל הרשם המקורי לא תשפיע, ו-Shopify לא תראה את הרשומה. בדקו את ה-NameServers או את אזור ה-DNS הפעיל לפני שמסיקים שהאימות נכשל.

כאשר מדובר ב-Subdomain (תת-דומיין), שם האימות יכול להיות שונה מהשם של דומיין שורש. Shopify עשויה להציג Host שמכיל את חלק התת-דומיין, וצריך להשתמש בדיוק במה שמופיע באדמין. אם ספק הדומיין מוסיף אוטומטית את שם הדומיין המלא, הזינו רק את החלק הנדרש לפי מבנה השדות שלו.

לאחר שמירת ה-TXT, חזרו ל-Shopify ולחצו I updated DNS records. ייתכן שהבדיקה תצליח תוך דקות, וייתכן שתצטרך זמן התפשטות DNS. בזמן ההמתנה אל תמחקו את הרשומה ואל תיצרו כמה גרסאות שונות שלה. כפילות יכולה לבלבל אבחון, במיוחד אם אחת מהרשומות מכילה ערך ישן או חלקי.

אם האימות נכשל, בדקו ארבעה דברים לפני שפונים לתמיכה: האם הערך הועתק בשלמותו, האם ה-Host נכון, האם הרשומה נשמרה באזור ה-DNS הפעיל, והאם עבר מספיק זמן להתפשטות. לאחר מכן בדקו שאין הגבלות אצל הספק, כמו ממשק שמוסיף מרכאות, חותך ערכים ארוכים או דורש TTL מינימלי.

אימות מוצלח הוא רק שלב אחד בחיבור הדומיין. אחרי שהבעלות אומתה, עדיין צריך לוודא ש-A record, AAAA record ו-CNAME מצביעים ל-Shopify לפי ההוראות, ש-HTTPS פעיל, ושאין דומיין ישן שממשיך להפנות לחנות אחרת. תעדו מי ביצע את האימות ומתי, כדי שיהיה ברור מי שולט בדומיין אם תעלה מחלוקת בעתיד.

בכל שינוי דומיין כדאי לעבוד עם רשימת בדיקות קבועה: מי מבצע את השינוי, איפה מנוהל ה-DNS, אילו רשומות נשמרו לפני הפעולה, מה היעד העסקי, ומה נחשב הצלחה. בלי רשימה כזאת, קל לערבב בין שינוי טכני לבין החלטה עסקית ולגלות מאוחר מדי שהקמפיינים, האימיילים או הקופה לא נבדקו.

לפני כל פעולה, שמרו צילום או ייצוא של DNS records (רשומות DNS) קיימות. התיעוד צריך לכלול A, AAAA, CNAME, MX ו-TXT, וגם הערות על שירותים חיצוניים שמשתמשים בדומיין. כאשר משהו נשבר אחרי שינוי, התיעוד הזה הוא ההבדל בין אבחון מהיר לבין ניחוש מסוכן.

לאחר שינוי, בדקו את החנות כמו לקוח ולא רק כמו מנהל מערכת. פתחו דף בית, דף מוצר, קולקציה, עגלה ו-Checkout (קופה), ובדקו גם www, בלי www, מובייל ודסקטופ. אם יש Markets (שווקים), שפות או מטבעות, עברו גם על מסלול לקוח בכל שוק רלוונטי.

שימו לב לאימיילים. דומיין יכול להיות מחובר נכון לחנות ועדיין לפגוע בקבלת הודעות אם רשומות MX או TXT השתנו. אחרי חיבור, העברה או הסרה, שלחו הודעת ניסיון לכתובת ממותגת ובדקו תשובה יוצאת. חוויית לקוח נשברת מהר כאשר כתובת תמיכה או אישור הזמנה לא עובדים.

בצד השיווק, בדקו מודעות, קישורי שותפים, QR codes, רשתות חברתיות, Google Search Console ומערכות אנליטיקה. דומיין חדש או תת-דומיין חדש יכולים לפצל מדידה אם לא מעדכנים נכסים וקישורים. שינוי DNS תקין עדיין לא אומר שכל מקורות התנועה מגיעים למקום הנכון.

אם החנות פעילה, הגדירו גם נקודת ביקורת אחרי 24 שעות ואחרי 48 שעות. חלק מתקלות DNS, HTTPS או אימייל מופיעות רק לאחר התפשטות מלאה, מטמון ספקים או תנועה אמיתית. בדיקה חוזרת מונעת סגירת משימה מוקדמת מדי.

לבסוף, תעדו את ההחלטה לאחר הביצוע: מה שונה, מי אישר, מתי נבדק, אילו תקלות נמצאו ומה נשאר למעקב. דומיינים הם תשתית ארוכת טווח, והערך של התיעוד מופיע בדרך כלל חודשים אחר כך, כאשר צריך להסביר למה דומיין מסוים מחובר, מפנה או נשמר.

שאלות נפוצות

איזו רשומה מוסיפים לאימות בעלות?

בדרך כלל מוסיפים רשומת `TXT` בשם `shopify_verification` עם הערך המדויק שמופיע ב-Shopify admin.

למה Shopify עדיין לא מזהה את הרשומה?

ייתכן שה-DNS עדיין לא התפשט, שהרשומה נוספה לספק הלא נכון, או שהשם/הערך הוזנו בצורה לא מדויקת.