קופון קל ליצור וקשה לנהל. הנחה שנראית קטנה יכולה למחוק רווח אם היא מתחברת למשלוח חינם, מוצר עם מרווח נמוך או קמפיין יקר.
לכל מבצע הגדירו מטרה אחת: רכישה ראשונה, ניקוי מלאי, הגדלת סל, החזרת לקוח או בדיקת שוק. המטרה קובעת את סוג ההנחה, תוקף, מוצרים משתתפים ותנאי מינימום.
אחרי פרסום המבצע, בדקו לא רק מכירות אלא גם רווחיות, מוצרים שנמכרו, שימוש כפול בקופונים, הזמנות חריגות והחזרות. מבצע טוב צריך להשאיר עסק בריא.
שאלות נפוצות
איזו הנחה עדיפה: אחוז או סכום קבוע?
אחוז מתאים לטווח מחירים דומה. סכום קבוע נותן שליטה טובה יותר כשהסלים שונים מאוד.
האם לשלב קופון עם משלוח חינם?
רק אחרי חישוב מרווח. השילוב יכול לעבוד, אבל הוא מסוכן במוצרים כבדים או במרווח נמוך.