אימייל מרקטינג בחנות Shopify מתחיל מהסכמה ברורה ולא מרשימת כתובות מקרית. צריך לדעת איפה נאספת ההרשמה, מה הובטח ללקוח ואילו הודעות הוא צפוי לקבל.
האוטומציות הראשונות שכדאי לבנות הן נטישת עגלה, נטישת צפייה במוצר, קבלת פנים לאחר הרשמה, הודעה אחרי רכישה והחזרת לקוחות שלא קנו זמן רב. כל אוטומציה צריכה מטרה, תזמון ומדד הצלחה.
כדי לא לפגוע באמון, אל תשלחו יותר מדי הודעות ואל תערבבו תוכן שירותי עם תוכן מכירתי בלי הבחנה. מדידה טובה בודקת הכנסה, ביטולי הרשמה, תלונות וזמן עד רכישה.
שאלות נפוצות
האם Shopify Email מספיק להתחלה?
לחנות בתחילת הדרך הוא יכול להספיק. כשצריך סגמנטציה עמוקה, תרחישים מורכבים או SMS, ייתכן שתידרש מערכת ייעודית.
מתי לשלוח מייל נטישת עגלה?
מקובל לבדוק חלון ראשון של כמה שעות אחרי הנטישה, אבל התזמון צריך להיבחן לפי סוג המוצר, מחיר ותדירות רכישה.