תשלום ידני מתאים למצבים שבהם הלקוח משלם מחוץ לסליקה האוטומטית, למשל העברה בנקאית, תשלום טלפוני, ביט עסקי או מזומן באיסוף עצמי.
הסיכון המרכזי הוא הזמנות שמופיעות במערכת לפני שהכסף התקבל. לכן צריך לנסח הוראות תשלום ברורות, להגדיר מי בודק קבלה, ומתי מבטלים הזמנה שלא שולמה.
אל תשלחו מוצר לפני אישור תשלום, אלא אם זו מדיניות מכוונת של העסק. הפרדה בין "התקבלה הזמנה" לבין "התקבל כסף" חשובה במיוחד בצוותים גדולים.
שאלות נפוצות
האם תשלום ידני מתאים לכל חנות?
לא. הוא מתאים כשיש צורך עסקי ברור ויכולת תפעולית לעקוב אחרי תשלומים. בחנות עם נפח גבוה הוא עלול ליצור עומס וטעויות.
מה לכתוב בהוראות התשלום?
כתבו לאן לשלם, מה לציין בהעברה, תוך כמה זמן ההזמנה נשמרת, ומתי ההזמנה תטופל לאחר אישור התשלום.