Shopify Home page#

Shopify Home הוא דף הבית של Shopify admin. הוא מציג מידע על משימות יומיות, צעדים הבאים בהזמנות, פעילות מכירות אחרונה, ופעולות שיכולות לעזור לבנות ולהגדיל את העסק.

משתמשי צוות צריכים Home staff permissions?Permissions / הרשאותהרשאות שקובעות אילו משתמשים או אפליקציות יכולים לצפות, לערוך או לבצע פעולות בחנות.פתיחה במילון (הרשאות Home) כדי לצפות ולנהל את המידע ב-Shopify Home.

במדריך הזה#

• Metrics on Home
• Order tasks
• Home cards
• Insights on Home
• פתרון בעיות Insights

Metrics on Home#

אזור Home metrics מציג סיכום מכירות לכל העסק. אפשר לראות נתוני מכירות לפי Sales channels?Channels / ערוציםערוצי מכירה או משטחים שבהם Shopify יכולה לפרסם, למכור או להציג מידע מהחנות.פתיחה במילון (ערוצי מכירה) וטווחי זמן שונים באמצעות תפריטים. הנתונים מסתנכרנים ישירות מ-Analytics (נתוני החנות).

ברירת המחדל מציגה ב-30 הימים האחרונים את Sessions, Total sales, Total orders?Orders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון ו-Conversion rate. אפשר לבחור Date?Date / תאריך ושעה כולל אזור זמןסוג ערך שמייצג תאריך בלבד ומשמש לשדות כמו תאריך תפוגה או תאריך השקה.פתיחה במילון range (טווח תאריכים), לשנות Sales channels?Channels / ערוציםערוצי מכירה או משטחים שבהם Shopify יכולה לפרסם, למכור או להציג מידע מהחנות.פתיחה במילון, ולהתאים אילו ארבעה מדדים מוצגים.

התאמת מדדים היא אישית לכל משתמש ואינה משפיעה על משתמשים אחרים. בדסקטופ לוחצים על אייקון Edit ליד מדד ובוחרים מדד חדש. במובייל לוחצים ומחזיקים את שם המדד, מחליקים בין מדדים ובוחרים Change to.

מדדים זמינים כוללים Average order value, Conversion rate?Conversion rate / אחוז המרהאחוז המבקרים שביצעו פעולה רצויה, כמו רכישה או הרשמה.פתיחה במילון, Gross sales, Items returned, Orders?Orders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון and returns by product, Orders?Orders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון over time, POS total sales by staff member, Return rate, Returning customer rate, Returns, Search conversions, Sessions, Total sales breakdown, Total sales by POS location, Total sales by sales channel ו-Total sales over time.

Order tasks#

Order tasks (משימות הזמנה) פתוחות מוצגות לפי סוג משימה ומספר המשימות שצריך להשלים. דוגמאות: Capture a payment (לכידת תשלום), Fulfill an order (טיפול בהזמנה), Process a return request (טיפול בבקשת החזרה), Review high-risk orders?Orders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון (בדיקת הזמנות בסיכון גבוה), ו-Submit evidence for chargebacks (הגשת ראיות ל-chargebacks).

Home cards#

Home cards (כרטיסי בית) הם בלוקים שמשתנים לפי פעילות החנות והפעולות שביצעתם ב-Shopify. הם יכולים לכלול עדכוני פיצ׳רים, עצות שימוש ב-Shopify, Insights (תובנות), ומדריכים למשימות מומלצות כמו שיפור מכירות או Conversion (המרה).

בתחתית ה-feed מופיע Discover more of Shopify, עם קישורים והמלצות נוספות. אי אפשר להסיר את החלק הזה.

אפשר לשוחח עם Sidekick מתוך Shopify Home כדי לקבל הכוונה ומשימות אדמין יומיומיות.

כדי להסיר Home card, מרחפים מעל הכרטיס ולוחצים X. אפשר גם להשאיר Feedback (משוב) על הכרטיס שהוסר.

Insights on Home#

Insights (תובנות) הן תצפיות מבוססות נתונים על ביצועי החנות. הן יכולות להופיע בתחומים Sales, Sessions ו-Fulfillments, ולהציג מגמות לפי מוצר, אזור חיוב, ערוץ מכירה, vendor (ספק), עיר, מדינה, אזור, מקור תנועה, מכשיר, landing page, carrier (ספק משלוחים) ועוד.

Insight cards נוצרים מדי יום לחנויות שממוצע ההזמנות שלהן הוא לפחות 10 הזמנות בשבוע במשך 6 החודשים האחרונים. אפשר לקבל עד 3 insights ביום, והן פגות אחרי 24 שעות.

סוגי Insights כוללים Trends over time (מגמות לאורך זמן), Streaks (רצפים), ו-Top 5 values (שינויים בערכים מובילים). אפשר לפתוח את הדוח הקשור דרך View report, לבדוק מגמות ידנית, להמשיך לחקור עם פילטרים וטווחי זמן, או להיעזר ב-Sidekick.

פתרון בעיות Insights#

אם אין Insights חדשים, ייתכן שהחנות לא עומדת בתנאי המינימום של 10 הזמנות בשבוע בממוצע ב-6 החודשים האחרונים, או שאין תובנות רלוונטיות מספיק להצגה. Shopify מציגה Insights רק כשהנתונים מזהים מידע בעל ערך, כמו שינויי Top 5, Streaks או Trends.