הגדרות פרטיות לקוחות ב-Shopify#

Customer privacy settings (הגדרות פרטיות לקוחות) ב-Shopify מרכזות כלים שעוזרים לעסק לנהל גילוי, הסכמה ועיבוד מידע לקוחות בהתאם לאזור ולדרישות רגולטוריות.

Shopify מדגישה שהגדרות הפרטיות הן כלי עזר, לא ייעוץ משפטי. בעל החנות אחראי לוודא שהמדיניות, הבאנרים ותהליכי ההסכמה מתאימים למדינות שבהן הוא מוכר.

Shopify Network Intelligence#

Shopify Network Intelligence (מודיעין רשת Shopify) מתייחס לשימוש בנתונים כדי לשפר יכולות כמו אבטחה, מניעת הונאה, ביצועים ושירותים מבוססי רשת. בדף הפרטיות אפשר לנהל העדפות רלוונטיות לפי זמינות.

הגדרות פרטיות אוטומטיות#

Automated privacy settings (הגדרות פרטיות אוטומטיות) עוזרות להתאים באנר עוגיות, מדיניות פרטיות והעדפות לקוח לפי אזורים שבהם החנות פועלת.

כאשר מפעילים אוטומציה, עדיין צריך לקרוא את הטקסטים, לבדוק אזורי מכירה ולוודא שהמדיניות משקפת את העסק, האפליקציות, ספקי התשלום, השיווק והאנליטיקה.

מדיניות פרטיות והיסטוריה#

אפשר ליצור או לערוך Privacy policy (מדיניות פרטיות) באדמין. Shopify מאפשרת לעקוב אחר שינויים ולהוריד היסטוריית מדיניות כדי לתעד מה הוצג ללקוחות בתקופות שונות.

אם משתמשים במשתני Liquid?Liquid / ליקווידמונח Shopify שמשמעותו בעברית: ליקוויד. ההקשר המדויק תלוי בעמוד או בתהליך שבו המונח מופיע.פתיחה במילון (משתני תבנית) במדיניות, בדקו שהם מציגים את הנתונים הנכונים בחנות הפעילה ולא רק בתצוגת העריכה.

באנר עוגיות והעדפות#

Cookie banner (באנר עוגיות) מציג ללקוחות אפשרויות הסכמה לפי אזור. יש לבדוק טקסט, כפתורים, שפה, עיצוב, מיקום ומה קורה כאשר לקוח מקבל או דוחה עוגיות.

Customer privacy preferences (העדפות פרטיות לקוח) צריכות להיות נגישות ללקוח גם אחרי הבחירה הראשונה, במיוחד באזורים שבהם לקוחות יכולים לשנות הסכמה.

אזורים והתנהגות לפי מדינה#

הגדירו אזורים שבהם נדרשת הסכמה, בדקו שווקים פעילים, והפעילו Preview (תצוגה מקדימה) ממדינות שונות אם אפשר. חנות שמוכרת לכמה שווקים יכולה להציג חוויית פרטיות שונה לפי מקום הלקוח.