Shopify Flow (פלואו של Shopify) היא פלטפורמת ecommerce automation (אוטומציה למסחר) שמאפשרת לבצע משימות ותהליכים בתוך החנות ובין אפליקציות. Flow מנטר events (אירועים) בחנות ומריץ רצף actions (פעולות) בתגובה.

Workflow (תהליך עבודה) ב-Flow נבנה מ-triggers (טריגרים), conditions (תנאים) ו-actions. המקור של Shopify מדגיש שצריך להתקין את אפליקציית Shopify Flow החינמית מתוך Shopify App Store, ואז לגשת אליה מתוך Shopify admin.

במדריך הזה

מה Flow עושה

Flow מאפשר ליצור אוטומציות בין Shopify לאפליקציות. דוגמאות נפוצות הן הוספת תג ללקוח, שליחת התראה לצוות, בדיקת תנאי הזמנה או הפעלת פעולה באפליקציה מחוברת.

דרישות תוכנית

Shopify Flow זמין כאפליקציה חינמית בתוכניות Basic, Grow, Advanced ו-Plus. עם זאת, חלק מהיכולות תלויות בתוכנית: חנויות Grow, Advanced ו-Plus יכולות להשתמש בפעולת Send HTTP Request (שליחת בקשת HTTP), וחנויות Plus יכולות להשתמש במשימות שנוצרות על ידי custom partner apps (אפליקציות שותף מותאמות). מגבלות שימוש נקבעות לפי APIAPI / ממשק תכנות יישומיםממשק שמאפשר לאפליקציות ולמערכות חיצוניות לקרוא ולעדכן נתונים ב-Shopify.פתיחה במילון limits (מגבלות APIAPI / ממשק תכנות יישומיםממשק שמאפשר לאפליקציות ולמערכות חיצוניות לקרוא ולעדכן נתונים ב-Shopify.פתיחה במילון) של התוכנית.

מתי להשתמש ב-API או webhooks

כאשר Flow אינו מספיק, ייתכן שצריך custom appCustom app / אפליקציה מותאמתאפליקציה שנבנית במיוחד עבור חנות או ארגון מסוים ולא מופצת לכלל הסוחרים.פתיחה במילון (אפליקציה מותאמת), APIAPI / ממשק תכנות יישומיםממשק שמאפשר לאפליקציות ולמערכות חיצוניות לקרוא ולעדכן נתונים ב-Shopify.פתיחה במילון או webhooks (התראות אירוע לשרת חיצוני). השתמשו בכך רק כאשר יש בעלות טכנית על השרת, ניטור שגיאות והרשאות ברורות.

דוגמאות תפעוליות

  • הוספת tag (תגית) ללקוח אחרי רכישה מעל סכום מסוים.
  • שליחת התראה להזמנה בסיכון גבוה.
  • קריאה ל-HTTP endpoint (נקודת קצה) במערכת חיצונית בתוכנית שתומכת בכך.
  • יצירת משימת צוות כאשר מוצר יורד מתחת לרמת מלאי.

בקרת איכות לאוטומציות

תעדו את הטריגר, התנאי, הפעולה, מי אישר את התהליך, אילו נתונים עוברים לאפליקציה חיצונית, ומה יקרה אם הפעולה נכשלת. בדקו גם את /shopify/guides/apps-integrations/shopify-managing-apps עבור הרשאות, Functions ו-Pixels.

שאלות נפוצות

האם צריך לאמת את ההגדרה בתוך Shopify admin?

כן. לפני שינוי בשיווק, SEO, ערוץ מכירה או דוח, בדקו את המסך הפעיל ב-Shopify admin ואת ההודעות שמופיעות בו, במיוחד כאשר ההגדרה תלויה בזכאות, במדינה, בהרשאות או באפליקציה חיצונית.

מה חשוב לתעד אחרי שינוי?

תעדו את מקור ההחלטה, מי ביצע את השינוי, אילו נכסים או ערוצים הושפעו, אילו בדיקות בוצעו, ואילו מדדים צריך לבדוק שוב אחרי שהמערכת צוברת נתונים.