Shop הוא shopping destination and delivery tracking app (אפליקציית קניות ומעקב משלוחים) של Shopify. הוא זמין ללקוחות ב-iOS, Android, באתר Shop, וגם דרך agentic shopping experiences (חוויות קנייה מבוססות סוכן).

השימוש ב-Shop דורש ש-Shopify Network Intelligence (מודיעין רשת Shopify) יהיה מופעל בהגדרות הפרטיות. Shop זמין במדינות שבהן Shopify Payments נתמך ובשפות ש-Shopify מפרטת, כולל אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, ספרדית, פורטוגזית, הולנדית ועוד.

במדריך הזה

מה לקוחות עושים ב-Shop

לקוחות יכולים לעקוב אחרי חבילות, לגלות חנויות ומוצרים חדשים, לבצע רכישות באמצעות Shop Pay (תשלום Shop Pay), לצבור ולממש Shop Cash (קרדיט Shop) ברכישות זכאיות, ולהיות בקשר עם המותג. אם לקוח משתמש ב-Shop Pay Installments (תשלומים ב-Shop Pay), הוא יכול לנהל תשלומים דרך אפליקציית Shop.

איך חנות מופיעה ב-Shop

אם החנות עומדת בדרישות Shop Merchant Guidelines (הנחיות סוחרים ב-Shop), Shopify מפרטת שהחנות והמוצרים יכולים להופיע ב-Shop באופן אוטומטי, וערוץ Shop מופיע ב-Shopify admin. אפשר גם להפעיל Track with Shop (מעקב עם Shop) מעמוד סטטוס ההזמנה, ולהשתמש ב-posts and post-purchase offers (פוסטים והצעות אחרי רכישה) כדי לשמור קשר עם לקוחות.

חיבור לערוץ Shop

ערוץ Shop מותקן מתוך Shopify App Store (חנות האפליקציות של Shopify). לאחר ההגדרה מנהלים דרכו את Shop Store (חנות Shop), התאמת פרטי החנות, מכירה ישירה ב-Shop, נראות מוצרים, Shop Campaigns (קמפיינים ב-Shop), ביקורות מוצר וניתוח ביצועים.

עמודי המשך בערוץ Shop

עמוד המקור של Shopify מפנה להנחיות סוחרים, הגדרת ערוץ Shop, ניהול Shop Store, מס מכירות ב-Shop, מעקב משלוחים, Shop Campaigns, ביקורות מוצר, sign-in features (אפשרויות כניסה), שיווק עם אפליקציית Shop, Shop Website (אתר Shop), אנליטיקות של ערוץ Shop וחוויית הלקוח באפליקציה.

שאלות נפוצות

האם כדאי לבדוק גם את ההגדרה הפעילה באדמין?

כן. לפני שינוי קריטי בערוץ מכירה, דוח או קמפיין, בדקו את ההגדרה הפעילה ב-Shopify admin ואת ההודעות שמופיעות במסך עצמו, במיוחד אם מדובר בחיוב, זכאות, הרשאות או חיבור לצד שלישי.

מה חשוב לתעד אחרי שינוי?

תעדו מי ביצע את השינוי, באיזה ערוץ או דוח, מה נבדק אחרי השינוי, אילו מגבלות או חיובים עשויים להיות רלוונטיים, ואילו תוצאות צריך לעקוב אחריהן.