Quick Sale באפליקציית Shopify#

Quick Sale (מכירה מהירה) ב-Shopify app מאפשרת ליצור עסקה פשוטה מהמכשיר הנייד ולקבל תשלום באמצעות Tap to Pay, Payment links (קישורי תשלום) או Cash (מזומן).

Quick Sale נותנת דרך מהירה לעבד עסקאות פשוטות בלי להשתמש ב-Shopify POS app ובלי חומרת POS נפרדת.

במדריך הזה#

• מה אפשר לעשות ב-Quick Sale
• מתי לשקול Shopify POS
• בקטגוריה הזאת

מה אפשר לעשות ב-Quick Sale#

• להוסיף או להסיר מוצרים קיימים, ידנית או באמצעות מצלמת המכשיר כ-Barcode scanner (סורק ברקוד).
• ליצור Custom amounts (סכומים מותאמים) לחיובים חד-פעמיים.
• להחיל Amount off או Percentage discounts (הנחות בסכום או באחוז) על כל המכירה.
• להוסיף Shipping details (פרטי משלוח) כדי להציע buy-now, ship-later (קנה עכשיו, שלח אחר כך).
• להפעיל או לכבות Taxes (מסים) לכל Quick Sale.
• להוסיף Note (הערה).
• לנקות את העגלה באמצעות Clear cart.
• להפעיל או לכבות Tips (טיפים) בזמן התשלום.
• לקבל Payment (תשלום) באמצעות Tap to Pay, Payment link או סימון Paid with cash.
• לשלוח Email או SMS receipt (קבלה באימייל או SMS), שמשייכת את הלקוח ל-Quick Sale.
• לבדוק Transaction history (היסטוריית עסקאות) של הזמנות שנוצרו עם Quick Sale.
• להנפיק Refund (החזר) עבור Quick Sale.

מתי לשקול Shopify POS#

בקטגוריה הזאת#

• Create a Quick Sale in the Shopify app (יצירת Quick Sale).
• Accept payments for Quick Sales in the Shopify app (קבלת תשלומים).
• Manage Quick Sales in the Shopify app (ניהול Quick Sales).

תרחישים מתאימים ל-Quick Sale#

Quick Sale (מכירה מהירה) מיועדת לעסקאות פשוטות מתוך Shopify app, בלי לפתוח סביבת Shopify POS מלאה. היא מתאימה למכירה באירוע, חיוב לקוח על שירות חד-פעמי, תשלום על מוצר שנמצא מולכם, או מצב שבו צריך ליצור עסקה מהמכשיר הנייד במהירות. אפשר להשתמש במוצרים קיימים, לסרוק ברקוד עם מצלמת המכשיר, או להוסיף Custom amount (סכום מותאם) כאשר אין מוצר מתאים בקטלוג.

כדאי להשתמש ב-Quick Sale כאשר התהליך קצר וברור. אם המכירה כוללת ניהול קופה מורכב, עובדים רבים, מכשירי חומרה, החזקת מלאי לפי POS location או תהליכי Retail (קמעונאות) מלאים, Shopify ממליצה לשקול Shopify Point of Sale. Quick Sale הוא כלי נייד ונוח, לא מערכת קופה מלאה.

בניית המכירה#

במסך Quick Sale בונים עגלה: מוסיפים מוצרים, מסירים פריטים, מוסיפים סכום מותאם, מפעילים או מכבים Taxes (מסים), מוסיפים Discount (הנחה), Note (הערה), Shipping details (פרטי משלוח) או Tip (טיפ), בהתאם לצורך. אם משתמשים בפרטי משלוח, אפשר לתמוך בתרחיש buy-now, ship-later (קנה עכשיו, שלח אחר כך), שבו הלקוח משלם במקום והחנות מטפלת במשלוח לאחר מכן.

לפני גביית התשלום, עברו על העגלה מול הלקוח: מוצרים, כמויות, הנחות, מסים, משלוח וטיפ. אם צריך להתחיל מחדש, Clear cart (ניקוי עגלה) מאפשר למחוק את התוכן. בדיקה לפני תשלום חשובה כי העסקה הופכת להזמנה או לרשומת מכירה שצריך לנהל אחר כך.

קבלת תשלום וקבלה#

Quick Sale יכולה לקבל תשלום באמצעות Tap to Pay, Payment link (קישור תשלום) או סימון Paid with cash (שולם במזומן), בהתאם לזמינות ולאופן העבודה של העסק. Tap to Pay מתאים לתשלום פנים אל פנים. Payment link מתאים כאשר הלקוח משלם מהטלפון שלו דרך קישור. Cash מתאים כאשר העסק מקבל מזומן ורוצה לתעד את העסקה ב-Shopify.

לאחר התשלום, אפשר לשלוח Email או SMS receipt (קבלה באימייל או SMS). שליחת קבלה משייכת את הלקוח ל-Quick Sale ועוזרת אם יש צורך בשירות, החזר או בדיקה מאוחרת. אם הלקוח לא רוצה למסור פרטים, עדיין חשוב לוודא שהעסקה נשמרה בהיסטוריה ושאפשר לאתר אותה לפי תאריך, סכום או פריטים.

ניהול אחרי המכירה#

Quick Sale כוללת Transaction history (היסטוריית עסקאות) והחזרים. אם לקוח חוזר עם שאלה או בקשת Refund (החזר), פותחים את ההיסטוריה, מאתרים את העסקה ובודקים את פרטי התשלום. לפני החזר, ודאו שהעסקה הנכונה נבחרה ושמדיניות העסק מאפשרת את ההחזר.

כאשר משתמשים ב-Quick Sale בצוות, הגדירו כללים: מי רשאי לבצע מכירה, מי רשאי לתת הנחות, האם מותר לקבל מזומן, מתי שולחים קבלה, ואיך מתעדים חריגים. אם המכשיר עובר לידיים של לקוח לצורך טיפ או תשלום, שקלו להפעיל Require FaceID to exit כדי למנוע יציאה למסכי אדמין.

בקרה אחרי שימוש יומי#

אם Quick Sale משמשת באירוע או בחנות פיזית, סיימו את היום בבדיקה: כמה עסקאות נוצרו, אילו עסקאות שולמו ב-Tap to Pay, Payment link או Cash, האם נשלחו קבלות, והאם נדרשים Fulfillments (טיפולים) למשלוח מאוחר יותר. בדיקה כזאת חשובה במיוחד כאשר משתמשים ב-buy-now, ship-later, כי התשלום כבר התקבל אבל עדיין צריך לטפל במשלוח.

בדקו גם הנחות, טיפים ומסים. הנחה לא נכונה או מס כבוי יכולים להשפיע על דיווחים ועל שירות לקוחות. אם כמה עובדים משתמשים ב-Quick Sale, ודאו שכל אחד עובד עם החשבון שלו ולא עם משתמש משותף, כדי שאפשר יהיה להבין מי ביצע מכירה, מי נתן הנחה ומי טיפל בהחזר.

התאמה למלאי ולשירות לקוחות#

כאשר מוסיפים מוצרים קיימים ל-Quick Sale, בדקו כיצד העסק מנהל מלאי והאם המכירה צריכה להשפיע על זמינות מוצר. כאשר משתמשים בסכום מותאם, תעדו בהערה מה נמכר או מדוע נגבה הסכום, כדי ששירות הלקוחות יוכל להבין את העסקה מאוחר יותר. תיעוד קצר בזמן המכירה חוסך בירורים כאשר לקוח מבקש קבלה, שינוי משלוח או החזר.