NFTs ומוצרים דיגיטליים ב-Shopify#

NFT הוא non-fungible token (אסימון ייחודי שאינו ניתן להחלפה אחד-לאחד) שנרשם על blockchain (שרשרת בלוקים) ומשמש להוכחת בעלות על טובין דיגיטליים או פיזיים. Shopify מתארת NFTs כמזהים דיגיטליים שיכולים לשמור נתונים הניתנים לאימות ציבורי, כמו בעלות, היסטוריית עסקאות ו-provenance (מקור והיסטוריה של נכס). עבור חנות, זה יכול להיות מוצר דיגיטלי, הטבה, אישור מקוריות או שער לקהילה.

במדריך הזה#

במדריך הזה תבינו מהם NFTs בהקשר מסחרי, מה המשמעות של minting (הטבעה), איך Shopify Payments יכול לתמוך במכירת NFT ראשונית במקומות מסוימים, איך מחלקים NFTs חינמיים, מהו tokengated commerce (מסחר מותנה באסימון), מתי משתמשים בשוקי NFT חיצוניים, ומה צריך להסביר ללקוחות לפני שמוכרים מוצר מבוסס blockchain.

מושגים בסיסיים#

| מונח | הסבר בעברית | משמעות לחנות | | --- | --- | --- | | NFT | אסימון דיגיטלי ייחודי | מייצג בעלות, גישה או הוכחת מקוריות | | Blockchain | מאגר מבוזר שמאשר עסקאות | שומר היסטוריה שקשה לשנות בדיעבד | | Minting | יצירת NFT על blockchain | שלב שבו האסימון נוצר ונמסר ללקוח | | Smart contract | כללים מתוכנתים על blockchain | קובע איך NFT נוצר, מועבר או מאומת | | Wallet | ארנק קריפטו של לקוח | המקום שבו הלקוח מחזיק את ה-NFT |

מאפיינים של NFT#

NFT אינו כמו דולר או שקל שאפשר להחליף ביחידה זהה. הוא non-fungible, כלומר לכל אסימון יש זהות ייחודית. בנוסף, רישומי blockchain הם בדרך כלל permanent (קבועים) ו-non-reversible (קשים או בלתי אפשריים לשינוי), אלא אם החוזה החכם מאפשר זאת. הטכנולוגיה עדיין חדשה לחלק גדול מהלקוחות, ולכן חייבים להסביר מה הם מקבלים ומה לא.

שימושים מסחריים בחנות#

Shopify מציעה כמה שימושים אפשריים: מכירת NFTs דרך החנות, חלוקת NFTs חינמיים כהטבה, מתן גישה למוצרים, הנחות או השקות מוקדמות לפי בעלות על NFT, שיתופי פעולה עם מותגים אחרים, ויצירת customer segments (סגמנטים של לקוחות) לפי בעלות על אסימון. שימוש טוב מתחיל באסטרטגיה, לא בטכנולוגיה בלבד.

מכירה דרך Shopify Payments#

Shopify מציינת שמוכר מאושר של NFTs יכול לבצע first-party, primary sales (מכירה ראשונית ישירה) באמצעות Shopify Payments דרך החנות או Storefront API?API / ממשק תכנות יישומיםממשק שמאפשר לאפליקציות ולמערכות חיצוניות לקרוא ולעדכן נתונים ב-Shopify.פתיחה במילון. Primary sale היא המכירה הראשונה שבה ה-NFT נמכר על ידי העסק, מוטבע ומועבר לארנק הלקוח. לקוחות יכולים לשלם באמצעים כמו כרטיס אשראי, Shop Pay ושיטות accelerated checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון נתמכות.

אזורים ותנאי אישור#

מכירת NFTs דרך Shopify Payments נתמכת באזורים מסוימים בלבד, ו-Shopify מציינת מדינות כמו ארצות הברית, בריטניה, קנדה, יפן וכמה מדינות באירופה. כדי להגיש בקשה, מוסיפים אחד משותפי אפליקציות ההפצה של NFT, עונים על שאלות זכאות ומקבלים הודעה באפליקציה. לפני השקעה בקמפיין, בדקו שהאזור, העסק והמוצר זכאים.

סוגי NFT שאינם נתמכים#

Shopify מציינת שיש סוגים ושיטות הפצה שאינם נתמכים דרך Shopify Payments, כגון marketplace או resale של NFTs שאינכם היוצרים או הבעלים שלהם, NFTs עם secondary royalties, NFTs עם staking rewards, או שימושים שמפרים את תנאי Shopify Payments. לכן חשוב להבדיל בין NFT כמוצר מקורי שלכם לבין פעילות מסחרית בשוק משני.

NFTs חינמיים#

אפשר להשתמש ב-NFT חינמי כהטבה: תגמול לקוח על רכישה או נאמנות, certificate of authenticity (תעודת מקוריות), receipt דיגיטלי, גישה להטבות או דף הרשמה שיווקי. Shopify מציינת שאם מציעים NFT חינמי, אי אפשר לגבות transaction fees עבור ה-NFT או לדרוש מהלקוח להחזיק cryptocurrency. זה חשוב לחוויית לקוח פשוטה.

דף Claim חינמי#

Claim page (דף מימוש) מאפשר ללקוח לקבל NFT ללא רכישה או כחלק מרכישה. הלקוח מספק פרטי wallet, וה-NFT מוטבע ונשלח לארנק באמצעות אפליקציית NFT distribution או airdropping. אם אין לו ארנק, הוא עשוי להתבקש ליצור אחד. לכן צריך להסביר מראש את התהליך, הזמן הצפוי, התמיכה במקרה תקלה, ומה הערך של ה-NFT.

Tokengated commerce#

Tokengated commerce מאפשר לתת גישה בלעדית למוצרים, קולקציות, הנחות או קהילה רק ללקוחות שמחזיקים NFT מסוים. אפליקציית tokengating מאמתת שהלקוח מחזיק את ה-NFT בארנק, ואז מאפשרת לו להוסיף מוצר או הנחה לעגלה. שימוש כזה מתאים לקהילה, נאמנות, השקות מוגבלות ושיתופי פעולה בין מותגים.

שווקים חיצוניים#

NFT marketplaces מאפשרים להטביע ולמכור NFTs, כולל שוק משני. Shopify מציינת שיש פחות שליטה על branding, analytics וניהול לקוחות בתוך marketplace חיצוני. לכן חנות צריכה להחליט האם המטרה היא להגיע לקהל NFT קיים בשוק חיצוני או לבנות חוויה ממותגת בתוך Shopify.

קיימות וסביבה#

Shopify מתייחסת גם לשאלות קיימות והשפעה סביבתית של blockchain. חלק מהרשתות שינו את צריכת האנרגיה שלהן לאורך הזמן, אבל לקוחות עדיין עשויים לשאול שאלות. אם אתם עובדים עם שותף blockchain, בקשו ממנו מידע ברור על הרשת, צריכת אנרגיה, עמלות, זמני minting ותמיכת לקוחות.

רשימת בדיקות לפני NFT#

• [ ] הוגדרה מטרה עסקית ברורה: מכירה, נאמנות, גישה או מקוריות. - [ ] נבדקה זכאות ל-Shopify Payments אם מוכרים NFT. - [ ] נבחרה אפליקציית NFT distribution או tokengating מתאימה. - [ ] הוסבר ללקוח מה הוא מקבל ומה נדרש ממנו. - [ ] הוגדר תהליך תמיכה ל-wallet, claim או minting. - [ ] נבדקו מגבלות אזור, תשלום וסוג NFT. - [ ] נשמרו מסמכים משפטיים, תנאים וסיכונים.

דוגמת תכנון מוצר NFT#

``text מוצר NFT בחנות: 1. להגדיר ערך ללקוח: גישה, אמנות, הטבה או אישור מקוריות. 2. לבחור blockchain ואפליקציית הפצה. 3. לבדוק זכאות תשלום ואזור. 4. לכתוב הסבר פשוט ללקוח. 5. לבדוק רכישה או claim מקצה לקצה. 6. להכין תהליך שירות לתקלות wallet או מסירה. ``

חוויית לקוח#

לקוחות רבים אינם מכירים NFTs. אל תשתמשו רק בשפה טכנית. הסבירו האם הלקוח צריך ארנק, האם הוא משלם בכרטיס רגיל, מתי יקבל את ה-NFT, מה אפשר לעשות איתו, האם יש גישה להטבות, ומה קורה אם הוא מאבד גישה לארנק. חוויית קנייה ברורה חשובה יותר מהתרגשות טכנולוגית.

תחזוקה שוטפת#

אחרי ההשקה, בדקו בעיות minting, שאלות לקוחות, שיעור מימוש, שימוש בהטבות tokengated, והאם ה-NFT ממשיך לספק ערך אחרי הקנייה. אם ההטבה תלויה בקהילה, Discord, אירועים או מוצרים בלעדיים, צריך לתחזק אותה לאורך זמן. NFT שנמכר בלי תוכנית המשך יכול להפוך לאכזבה ללקוח.