Shipping profilesShipping profiles / פרופילי משלוחקבוצות הגדרות משלוח שמאפשרות לקבוע תעריפים ואזורים שונים לפי מוצרים או קבוצות מוצרים.פתיחה במילון (פרופילי משלוח) מאפשרים ליצור כללי משלוח שונים למוצרים ולמיקומים שונים. במקום שכל המוצרים יקבלו אותם תעריפים, אפשר להפריד מוצרים שמצריכים מחיר, אזור או תנאי משלוח מיוחדים.

פרופיל משלוח מורכב ממוצרים, מיקומים, Shipping zones (אזורי משלוח) ו-Rates (תעריפים). כאשר לקוח קונה מוצרים מכמה פרופילים, Shopify מחשבת את התעריפים לפי הכללים של הפרופילים הרלוונטיים.

במדריך הזה

  • מהו Shipping profile
  • General profile מול Custom profile
  • מתי ליצור פרופיל נפרד
  • בדיקת עגלות מעורבות
  • תחזוקת פרופילים

מהו Shipping profile

Shipping profile הוא קבוצת כללים שקובעת איך מוצר מסוים נשלח. לכל חנות יש General shipping profile (פרופיל משלוח כללי) שמכיל את רוב המוצרים כברירת מחדל. אפשר להוסיף Custom shipping profilesShipping profiles / פרופילי משלוחקבוצות הגדרות משלוח שמאפשרות לקבוע תעריפים ואזורים שונים לפי מוצרים או קבוצות מוצרים.פתיחה במילון (פרופילי משלוח מותאמים) למוצרים שדורשים כללים אחרים.

General profile מול Custom profile

הפרופיל הכללי מתאים למוצרים שנשלחים באותה שיטה ובאותה עלות. פרופיל מותאם מתאים למוצרים כבדים, שבירים, דיגיטליים, מקומיים בלבד, נשלחים מספק אחר, או מוצרים שלא צריכים משלוח רגיל.

מתי ליצור פרופיל נפרד

צרו פרופיל נפרד רק כאשר יש הבדל אמיתי בתעריפים, אזורים, מיקומים או תנאי משלוח. ריבוי פרופילים ללא צורך מקשה על בדיקת checkoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון ועל הבנת תעריפי משלוח.

בדיקת עגלות מעורבות

אחרי שינוי בפרופיל, בדקו עגלה עם מוצר מהפרופיל הכללי, מוצר מהפרופיל המותאם, ושילוב של שניהם. כך תראו אם התעריף המשולב הגיוני ללקוח.

תרחיש בדיקהמה לבדוק
מוצר רגיל בלבדמוצג תעריף כללי נכון
מוצר חריג בלבדמוצג התעריף מהפרופיל המותאם
עגלה מעורבתאין כפל תעריפים לא צפוי
כתובת מחוץ לאזורcheckout מציג הודעה מתאימה

תחזוקת פרופילים

תנו לפרופילים שמות פנימיים ברורים, תעדו מי רשאי לשנות אותם, ובצעו בדיקת checkoutCheckout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון לאחר כל שינוי. להסבר על תעריפים ראו Shipping rates.

שאלות נפוצות

מה צריך לבדוק לפני שינוי תפעולי?

בדקו הרשאות, השפעה על מלאי, תשלום, משלוח, הודעות לקוח ודוחות. שינוי תפעולי ב-Shopify צריך להיבדק גם במסך האדמין וגם בחוויית הלקוח כאשר הוא משפיע עליה.

איך משתמשים במדריך הזה בצוות?

השתמשו בכותרות כמבנה עבודה: קודם הבינו את התנאים, אחר כך בצעו את הפעולה, ולבסוף בדקו סטטוסים, הודעות, מלאי וקישורים פנימיים למדריכים משלימים.