דוחות Shopify מועילים רק כשיש להם קצב קבוע. במקום לפתוח עשרות מסכים פעם בחודש, עדיף להגדיר רשימת בדיקות שבועית שמחברת מכירות, הזמנות, מלאי ושיווק.
התחילו ממדדים בסיסיים: מכירות נטו, מספר הזמנות, ממוצע הזמנה, שיעור החזרים, מוצרים מובילים, מקורות תנועה והזמנות שלא נסגרו. לכל מדד צריך להיות בעלים בצוות.
כשמזהים שינוי חריג, אל תעצרו במספר. בדקו אילו מוצרים, ערוצים, מדינות או קופונים יצרו את השינוי, ומה צריך לעשות תפעולית בשבוע הקרוב.
שאלות נפוצות
כמה דוחות צריך לבדוק?
עדיף להתחיל מחמישה עד שמונה דוחות קבועים. עומס דוחות בלי החלטות יוצר רעש ולא ניהול.
מי צריך לקבל את הדוח השבועי?
מי שמקבל החלטות בפועל: בעלים, תפעול, שיווק, שירות ומלאי לפי גודל העסק.