Collaborators (משתפי פעולה) הם Shopify Partners (שותפי Shopify) שאישרתם להם גישה לחנות או לארגון. חשבון collaborator דומה למשתמש רגיל, אבל מיועד לשותפים, פרילנסרים או סוכנויות שעובדים דרך Partner Dashboard או אפליקציית Shopify.
גישה של collaborator מנוהלת מתוך Shopify admin, אינה נספרת במגבלת המשתמשים של החנות, ואפשר להסיר אותה. רק משתמשים זכאים יכולים לראות ולנהל בקשות collaborator.
במדריך הזה
- שיקולים לפני מתן גישה
- ניהול בקשות collaborator
- קוד גישה ל-collaborator
- הסרת גישה
- שאלות נפוצות ובדיקות אבטחה
שיקולים לפני מתן גישה
Shopify מציינת ששותפים חייבים להפעיל two-step authentication (אימות דו-שלבי) כדי להשתמש בחשבון collaborator. בלי אימות דו-שלבי הם לא יכולים להתחבר לחנות.
אפשר ליצור תפקידים עם ההרשאות שה-collaborator צריך. לדוגמה, אם הוא צריך גישה ל-shipping profiles (פרופילי משלוח), ייתכן שצריך תפקיד עם View products ו-Manage settings. יש לתת רק הרשאות שנדרשות למשימה.
ניהול בקשות collaborator
כאשר Shopify Partner שולח בקשה, מקבלים אימייל והתראה ב-Shopify Home. מנהלים בקשות באזור Users באדמין על ידי סינון סטטוס Requests. לכל בקשה נוצר תפקיד אוטומטי לפי ההרשאות שביקש ה-collaborator, ואפשר לבדוק, לערוך, לשנות שם או להחליף אותו בתפקיד קיים לפני אישור.
אישור בקשה
- עברו אל Settings > Users.
- סננו את Users לפי סטטוס Requests.
- פתחו את בקשת ה-collaborator.
- בדקו או ערכו את התפקיד וההרשאות.
- לחצו Accept request.
אם מופיעה שגיאה שהשם של התפקיד כבר קיים, Shopify מציעה להסיר את התפקיד האוטומטי ולהקצות תפקיד קיים או חדש.
קוד גישה ל-collaborator
אפשר להגדיר collaborator access code (קוד גישה למשתף פעולה) באזור Security בעמוד Users. מספקים את הקוד בן ארבע הספרות לשותף, והוא צריך להזין אותו כשהוא שולח בקשת גישה. אפשר ליצור קוד חדש בכל זמן, וקודים ישנים מפסיקים לעבוד.
הסרת גישה
הסרת collaborator היא פעולה קבועה שאי אפשר לבטל. כדי להסיר, נכנסים אל Settings > Users, פותחים את שם ה-collaborator, לוחצים Remove collaborator account, מזינים סיסמה ומאשרים. שם ה-collaborator והפעולות שלו נשארים בטיימליינים רלוונטיים כמו activity log או order timeline.
שאלות נפוצות ובדיקות אבטחה
- תנו רק הרשאות שאתם מרגישים בנוח לתת; אם ספק מבקש הרשאה, בקשו הסבר.
- אפשר להגביל גישה לאפליקציות וערוצים מסוימים דרך הרשאות.
- אם collaborator לא התחבר במשך 90 יום, הגישה שלו פגה אוטומטית ואפשר להפעיל אותה מחדש.
- אם קיבלתם בקשה לא צפויה, אל תאשרו אותה לפני זיהוי השולח.