אחרי התקנת Shopify app, אפשר להיכנס לחשבון ולהתחיל לנהל את החנות מהמכשיר הנייד. אם צריך לבצע משימה באפליקציה, Shopify ממליצה לחפש את המשימה במרכז העזרה ולבחור הוראות iPhone או Android כאשר קיימות.
לחוויה טובה, ודאו שלמשתמשים יש את Permissions (הרשאות) הדרושות, ושהמכשיר והאפליקציה מעודכנים.
במדריך הזה
הרשאות משתמש באפליקציה
משתמשים נכנסים ל-Shopify app עם פרטי ההתחברות שלהם. אם למשתמש יש Limited permissionsPermissions / הרשאותהרשאות שקובעות אילו משתמשים או אפליקציות יכולים לצפות, לערוך או לבצע פעולות בחנות.פתיחה במילון (הרשאות מוגבלות), הוא יראה רק את האזורים שיש לו הרשאה אליהם. לדוגמה, אם אין לו הרשאה לצפות ב-Home page של האדמין, כפתור Home לא יוצג באפליקציה.
כדי לגשת למסך OrdersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון (הזמנות) באפליקציה, צוות צריך יותר מהרשאת צפייה בהזמנות. נדרשות הרשאות OrdersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון, Products ו-Customers. בלי שלושתן, המשתמש לא יוכל לראות את מסך OrdersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון באפליקציה.
עדכון תוכנה ועדכונים אוטומטיים
ודאו שמערכת ההפעלה וה-Shopify app בגרסה האחרונה. עדכונים משפרים חוויה ומונעים בעיות מגרסאות ישנות.
ב-iPhone פותחים App Store, מקישים על פרופיל, נכנסים ל-Apps, מוצאים Shopify ולוחצים Update אם קיים. ב-Android פותחים Play Store, פרופיל, Manage apps & device > Manage, בוחרים Shopify ולוחצים Update אם קיים.
כדי להפעיל Automatic updates (עדכונים אוטומטיים), ב-iPhone פותחים Settings > App Store ומפעילים App Updates. ב-Android פותחים Play Store > Manage apps & device > Manage > Shopify > ⋮, ומפעילים Enable auto-updates.
שפת האפליקציה ואייקון iOS
Shopify app משתמשת בשפה המועדפת של המכשיר. השפות הנתמכות: English, French, German, Italian, Japanese, Portuguese (Brazil) ו-Spanish. שינוי השפה מתבצע בהגדרות המכשיר.
אפשר גם להפעיל English language override (עקיפת שפה לאנגלית): ב-Shopify app פותחים Menu > Settings > Language settings ומפעילים את ה-toggle.
ב-iOS אפשר לבחור App icon (אייקון אפליקציה) חלופי, כמו אייקון קיץ או חורף. באפליקציה פותחים Menu > Settings > App icon, בוחרים אייקון ומאשרים.
התראות חשבון וחנות
Account notifications (התראות חשבון) משמשות לעדכוני אבטחה ו-Multi-factor authentication (אימות רב-גורמי). מפעילים אותן דרך Menu > Settings > Account notifications.
Store notifications (התראות חנות) יכולות לכלול Critical alerts, Fulfillments, New ordersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון, Setup tips ו-Timeline mentions. ב-iPhone מפעילים אותן דרך Menu > Settings > Store notifications. אפשר גם להפעיל Badge app icon (תג אייקון) כדי לראות מספר Open ordersOrders / הזמנותהזמנות בחנות Shopify, כולל פרטי לקוח, מוצרים, תשלום, משלוח וסטטוס טיפול.פתיחה במילון על מסך הבית. ב-Android מפעילים Store notifications דרך אותו אזור ומדליקים כל סוג התראה לפי הצורך.
שאלות נפוצות
האם כל פעולה זמינה גם במובייל וגם בדסקטופ?
לא. Shopify מציינת שבחלק מהעמודים קיימים הבדלים בין Desktop (מחשב) ל-Mobile (מובייל), ובחלק מהפעולות נדרש דפדפן או Shopify admin מלא.
מה לבדוק לפני שמבצעים פעולה מרובה או שינוי באדמין?
בדקו הרשאות, מסננים, בחירה של הפריטים הנכונים, השפעה על לקוחות ומלאי, ושמרו תיעוד מתאים ב-Timeline (ציר זמן) או ביומני הפעילות כאשר רלוונטי.