ניהול אפליקציות ב-Shopify#

עמוד Settings > Apps (הגדרות > אפליקציות) ב-Shopify admin עוזר לנהל אפליקציות מותקנות ואפליקציות שהוסרו לאחרונה. מתוך רשימת האפליקציות אפשר לפתוח אפליקציה או להיכנס לעמוד about page (עמוד מידע) שלה.

בעמוד האפליקציה אפשר לבדוק מידע כללי, billing and usage charges (חיובים ושימוש), איפה ניגשים לאפליקציה, app history (היסטוריית אפליקציה), privacy details (פרטי פרטיות), permission details (פרטי הרשאות), extensions and functions (הרחבות ופונקציות), pixel connection status (סטטוס חיבור פיקסלים) ובעיות app compatibility (תאימות אפליקציה).

במדריך הזה#

• בדיקת חיובים ושימוש
• שינוי תוכנית ומגבלות הוצאה
• Extensions, Functions ו-Pixels
• פעילות, הרשאות ופרטיות
• אפליקציות מותאמות וישנות
• Function logs ו-Proxy URL
• תקלות מנוי ותמיכה

בדיקת חיובים ושימוש#

באזור Billing and usage charges מוצגים free trial (תקופת ניסיון), plan and subscription status (תוכנית וסטטוס מנוי), billing cycle (מחזור חיוב), upcoming pricing changes (שינויי תמחור צפויים) ו-usage charges (חיובי שימוש). בדסקטופ נכנסים אל Settings > Apps, בוחרים אפליקציה, ובודקים את מחזור החיוב, חיובי השימוש ותאריך החשבון הבא. אפשר גם ללחוץ View ליד Bill כדי לראות חשבונית נוכחית.

שינוי תוכנית ומגבלות הוצאה#

שינוי app subscription plan (תוכנית מנוי של אפליקציה) מתבצע בדרך כלל בתוך האפליקציה עצמה או באתר המפתח, לא מתוך Settings > Apps. אם האפליקציה מחויבת מחוץ ל-Shopify, ניהול המנוי מתבצע מול המפתח.

באפליקציות עם usage-based charges (חיוב לפי שימוש), spending limit (מגבלת הוצאה) מונעת חיוב מעבר לסף שנקבע במחזור חיוב. כדי להגדיל מגבלה נכנסים אל Settings > Apps, פותחים את האפליקציה, לוחצים Usage charges, מזינים סכום חדש, מאשרים את ההצהרה ולוחצים Set limit.

Extensions, Functions ו-Pixels#

Apps יכולות לכלול Extensions (הרחבות), Functions (פונקציות) ו-App pixels (פיקסלים של אפליקציה). כרטיס Extensions מציג מספר הרחבות פעילות ואזורים כמו Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון, Customer accounts, Online Store או POS. כרטיס Functions מציג פונקציות ואזורים כמו Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון, Discounts, Payments או Shipping and delivery, ומתריע אם יש שגיאות. כרטיס Pixels מציג סטטוס חיבור והגדרת data access (גישה לנתונים), ומפנה ל-Customer events (אירועי לקוח).

פעילות, הרשאות ופרטיות#

Activity and permissions?Permissions / הרשאותהרשאות שקובעות אילו משתמשים או אפליקציות יכולים לצפות, לערוך או לבצע פעולות בחנות.פתיחה במילון (פעילות והרשאות) מוצגים כיום רק לאפליקציות צד שלישי. Shopify apps (אפליקציות שנוצרו על ידי Shopify) נחשבות אמינות ומשולבות בתכונות Shopify, ולכן הפעילות שלהן לא תמיד ניתנת למעקב באותו אופן.

הטבלה מציגה אילו אזורים האפליקציה יכולה לראות או לערוך, תאריך פעילות אחרון, והרשאות שלא נוצלו ב-30 הימים האחרונים. אפשר לרחף מעל Area name (שם אזור) כדי להבין מה בדיוק האפליקציה יכולה לגשת אליו, או ללחוץ על תאריך פעילות כדי לראות מספר בקשות view/edit (צפייה/עריכה).

ב-Privacy section?Section / מקטעמקטע בתבנית Shopify שמכיל תוכן או רכיבים וניתן לעריכה בעורך התבנית.פתיחה במילון (אזור פרטיות) אפשר לראות סוגי personal data (מידע אישי) שהאפליקציה יכולה לגשת אליהם, מקובצים לפי Customers?Customers / לקוחותרשומות הלקוחות בחנות, כולל פרטים, הזמנות, הרשאות, תגיות ומידע שירות.פתיחה במילון (לקוחות) ו-Staff and contributors (צוות ותורמים), וכן לפתוח את privacy policy (מדיניות הפרטיות) של המפתח.

אפליקציות מותאמות וישנות#

Custom app?Custom app / אפליקציה מותאמתאפליקציה שנבנית במיוחד עבור חנות או ארגון מסוים ולא מופצת לכלל הסוחרים.פתיחה במילון (אפליקציה מותאמת) אפשר לעדכן בכל זמן: שינוי שם, יצירת גרסאות או עדכון הגדרות. התהליך עובר דרך Settings > Apps > Develop apps > Build apps in Dev Dashboard?Dev Dashboard / לוח פיתוחלוח הבקרה למפתחים שבו יוצרים ומנהלים אפליקציות מותאמות וגרסאות שלהן.פתיחה במילון. Shopify מפנה לתיעוד Dev Dashboard?Dev Dashboard / לוח פיתוחלוח הבקרה למפתחים שבו יוצרים ומנהלים אפליקציות מותאמות וגרסאות שלהן.פתיחה במילון (לוח מפתחים) לפרטים מתקדמים.

Function logs ו-Proxy URL?URL / כתובת קישורכתובת קישור תקינה שנשמרת כשדה מובנה או כמטא-שדה.פתיחה במילון#

כאשר Function (פונקציה) של אפליקציה מציגה שגיאה, אפשר לשתף Function logs (יומני פונקציה) עם המפתח מתוך כרטיס Functions או מתוך באנר השגיאה. היומנים כוללים פעילות מה-24 שעות האחרונות.

Apps מסוימות משתמשות ב-Proxy URL?URL / כתובת קישורכתובת קישור תקינה שנשמרת כשדה מובנה או כמטא-שדה.פתיחה במילון (כתובת פרוקסי) להצגת תוכן דינמי בחנות, כמו גלריות, wishlist (רשימת משאלות) או טפסים. אם משנים את הכתובת ב-Shopify admin, צריך לעדכן תפריטים וקישורים שמשתמשים בכתובת הישנה.

תקלות מנוי ותמיכה#

אם בזמן אישור תוכנית בתשלום מופיעה שגיאה כמו “no payment methods set up” למרות שקיים אמצעי חיוב פעיל, Shopify ממליצה לנקות cookies and cache (עוגיות ומטמון), לפתוח חלון פרטי, להתחבר מחדש אל admin.shopify.com, ולנסות דפדפן או מכשיר אחר. אם הבעיה נמשכת, פונים לתמיכת Shopify ומוודאים שאמצעי התשלום תקף.

לפני פנייה לתמיכה אוספים שם אפליקציה, מקור התקנה, הודעת שגיאה, צילומי מסך, תאריך התחלה, צעדים שכבר בוצעו, והאם האפליקציה של Shopify או של צד שלישי. Shopify Support מסייעת באפליקציות שנוצרו על ידי Shopify; לאפליקציות צד שלישי פונים למפתח האפליקציה עבור פונקציונליות, חיובים, מחלוקות והחזרים.