Shop Pay כתשלום מהיר#

Shop Pay (תשלום מהיר של Shopify) הוא חוויית checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון (קופה) שבה לקוחות משתמשים בפרטים שמורים ומאמתים את הרכישה דרך Shop app, passkey (מפתח גישה) או קוד חד-פעמי בן שש ספרות שנשלח ב-SMS או אימייל.

במדריך הזה#

המדריך מסביר את חוויית הקופה אונליין, רכישה ב-Shopify POS, ניהול פרטי תשלום, תמיכת לקוחות, אמצעי תשלום נתמכים ושפות נתמכות.

Checkout?Checkout / תהליך תשלוםשלב התשלום שבו לקוח מזין פרטים, בוחר משלוח ומשלים רכישה.פתיחה במילון אונליין#

כאשר לקוח בוחר Shop Pay בחנות אונליין, Shop Pay מפנה אותו לעמוד review (סקירת הזמנה). אם הוא משתמש ב-Shop app, האפליקציה מבקשת ממנו לאמת את הרכישה. אם הוא משתמש רק ב-Shop Pay, הוא יכול לאמת באמצעות Shop passkey או קוד בן שש ספרות.

אם הלקוח חוזר מאותו מכשיר, ייתכן שיוכל להשלים רכישה בלי passkey או SMS confirmation (אימות SMS). לאחר opt in (הצטרפות) ואימות, הפרטים השמורים זמינים בכל Shopify checkout שבו Shop Pay פעיל.

רכישה בחנות פיזית#

ב-Shopify POS, צוות יכול לבחור Shop Pay כאמצעי תשלום ולהציג QR code (קוד QR) לסריקה. הלקוח משלים את הרכישה באתר Shop בדפדפן, לא בתוך Shop app, ולאחר מכן יכול לראות אישור הזמנה ולבחור receipt option (אפשרות קבלה) במכשיר POS.

ניהול פרטי תשלום ומנויים#

לקוח שרוצה לעדכן פרטי Shop Pay צריך להיכנס ל-Shop Pay באתר Shop עם האימייל הרשום. אם לקוח קנה subscription product (מוצר מנוי) דרך Shop Pay, הוא יכול לנהל פרטי תשלום ומנוי באתר Shop. מחיקת כרטיס מארנק Shop Pay אינה מבטלת מנויים פעילים; הם ממשיכים לחייב עד שהלקוח מבטל את המנוי בנפרד.

תמיכת לקוחות#

שאלות על שימוש ב-Shop Pay צריכות להפנות ל-Shop Help Center. שאלות ספציפיות על Shop Pay Installments צריכות להפנות למרכז העזרה של Affirm או Shop Pay Installments. החנות צריכה לטפל בשאלות על הזמנה, משלוח, החזרה ומוצר.

אמצעי תשלום ושווקים#

Shop Pay תומך באמצעי תשלום שמקובלים בחנות, כולל credit/debit cards (כרטיסי אשראי/דביט), Apple Pay, iDEAL | Wero ו-USDC cryptocurrency (מטבע קריפטוגרפי USDC), בהתאם לשוק ולזמינות. לקוחות צריכים כרטיס פעיל, יכולת רכישה אונליין ופרטי billing (חיוב) שתואמים לבנק.

בשווקים מסוימים אמצעי התשלום ב-Shop Pay שונים מהקופה הרגילה. Shopify נותנת דוגמה שבה בגרמניה זמינים רק card payments (תשלומי כרטיס) דרך Shop Pay, וגם אם PayPal, Klarna או Google Pay פעילים בקופה רגילה הם אינם זמינים דרך Shop Pay. אם רוצים שכל הלקוחות בשוק מסוים יראו אותו סט אמצעי תשלום, אפשר לשקול כיבוי Shop Pay.

שפות נתמכות#

Shop Pay זמין בשפות רבות, כולל English, French, German, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Thai, Turkish ועוד. לפני שימוש בחנות בעברית, בדקו בפועל איך מופיע טקסט Shop Pay, מה מתורגם על ידי Shopify ומה נשאר באנגלית.